Impossible de lancer Origin

[Lauren_Jms57]

Bonjour,

Depuis ce soir, Origin refuse de se lancer : lorsque je clique sur l'icone, rien ne se passe.

(Je n'ai aucun message d'erreur qui s'affiche)

J'ai déjà réalisé moi même certaines opérations, en vain : 

- redémarrage du pc

- désinstallation et réinstallation d'origin

- suppression des caches d'origin

- exécuter en tant qu'administrateur

- résolution des problèmes de compatibilité

Le programme refuse toujours de se lancer, alors qu'il fonctionnait très bien lundi... Quelqu'un aurait une solution ?

Merci par avance

[Lauren_Jms57 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse, malheureusement ça n’a pas fonctionné  j’ai finalement réinitialisé l’ordinateur et maintenant tout ré fonctionne ! Merci malgré tout pour votre aide ! 

[Ectar]

Bonjour,

- Désactive temporairement ton antivirus/pare-feu

- Désactive le contrôle du compte utilisateur https://www.sia-informatique.com/desactiver-controle-compte-utilisateur-uac/

Ensuite tu peux tenter de réinstaller "proprement" Origin :

Supprimer les fichiers du programme Origin :
1.Dans le menu Démarrer, sélectionnez Ordinateur.
2.Sélectionnez le disque dur ; par défaut, Origin est installé sur le lecteur C:.
3.Sélectionnez le dossier Program Files ; sur les systèmes 64bit, il sera appelé Program Files (x86).
4.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Enregistrer le registre de Windows :
1.Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R.
2.Dans la fenêtre Exécuter, tapez regedit et sélectionnez OK.
3.Sélectionnez Fichier, puis Exporter.
4.Sous Étendue de l'exportation, sélectionnez Tout.
5.Choisissez un emplacement et un nom pour le fichier d'enregistrement, puis sélectionnez Enregistrer.

Supprimer les clés du registre Origin :
1.Déroulez le dossier HKEY_LOCAL_MACHINE.
2.Déroulez le dossier SOFTWARE puis le dossierWow6432Node. •Il peut y avoir plusieurs dossiers Wow6432Node, assurez-vous donc de trouver celui qui contient un dossier Origin.

3.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.
4.Déroulez le dossier Microsoft .
5.Déroulez le dossier Windows.
6.Déroulez le dossier CurrentVersion.
7.Déroulez le dossier Uninstall.
8.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Supprimer le cache du programme Origin :
1.Dans le menu Démarrer, sélectionnez Ordinateur.
2.Sélectionnez le disque C:.
3.Sélectionnez le dossier ProgramData. •Si ce dossier n'apparaît pas, appuyez sur Alt, sélectionnez Outils, puis Options des dossiers. •Sélectionnez l'onglet Affichage, puis cochez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

4.Faites un clic droit sur le dossier Origin et sélectionnez Supprimer.

Origin est désormais totalement effacé de votre système.
Téléchargez ensuite Origin depuis ici https://www.origin.com/fr-fr/download

_____________________________________________________________________

Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP

[Surineke]

Bonjour à tous,

Je profite du sujet pour me joindre à l'auteur.

J'ai le même problème, depuis mercredi soir. Avant (il y a qq jours) Origin fonctionnait sans problème. Seulement là, impossible de le lancer.

J'ai déjà tout essayé: lancer sans l'anti-virus, redémarrage du PC, désinstallation (complète) et installation.

Origin se lance bien juste après l'installation.

Mais une fois que je quitte Origin ou que le PC redémarre, impossible de lancer le client. "Origin (32bits)" va apparaître une demie seconde dans le gestionnaire de tâche avant de disparaître aussitôt. 

Si quelqu'un a une solution, ce serait appréciable.

[Ectar]

Bonjour @Surineke ,

- Essaie d'exécuter Origin en tant qu'administrateur, clic droit sur Origin.exe - Propriétés - Compatibilité puis cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.

_____________________________________________________________________

Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP

[Lauren_Jms57 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse, malheureusement ça n’a pas fonctionné  j’ai finalement réinitialisé l’ordinateur et maintenant tout ré fonctionne ! Merci malgré tout pour votre aide ! 

[Ectar]

Cool 🙂

_____________________________________________________________________

Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
Une réponse vous a été utile, cliquez sur ➕XP

[DelmAme]

Bonjour, ces manoeuvres sont elles à faire sur mac aussi ? impossible de me connecter à Origin il me dit qu'il trouve pas le serveur

[guuiggg]

Bonjour,

Même problème...

J'ai installé Origin et rien ne se lance. J'ouvre le logiciel, l'icône "saute" et se ferme.

Je suis sur MacOs Mojave.

J'ai effacé les caches, redémarrer, ResetOrigin, désinstallation complète via les bibliothèques... rien ne marche.

Merci de l'aide apportée par avance,