février 2019
Bonjour,
Ayant vu que beaucoup de gens avaient déjà soulevé le problème, j'ai regardé pas mal de solutions. Mais aucune n'a marché. J'ai réinstallé le jeu, Origin aussi, mis à jour tous mes pilotes graphiques et je suis même passé sous Windows 10 comme c'est recommandé.
Rien n'y fait le jeu ne se lance pas et l'éternel message "La configuration de votre jeu a rencontré un problème. Veuillez le réinstaller." persiste. J'aimerais donc si possible que des gens ayant eu le même ennui ou ayant eu vent d'une ou plusieurs solutions me les soumettent afin que je puisse les essayer et voir si cela règle mon problème.
Merci d'avance et une bonne soirée à tous.
Résolu ! Accéder à la solution.
février 2019
- Essaie d'installer le Media Feature Pack https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
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février 2019 dernière modification septembre 2019
Bonjour,
Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?
Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?
- Appuie en même temps sur la touche Windows et sur la touche R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
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février 2019
- Essaie d'installer le Media Feature Pack https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
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février 2019
février 2019 dernière modification février 2019
Bonjour @Im_Haydo ,
As-tu bien téléchargé le pack pour ta version de Windows 10, à savoir la 1809 ?
Sur un autre sujet, un joueur indiquait qu'il fallait peut être aussi installer Qucitime https://support.apple.com/kb/DL837?viewlocale=fr_FR&locale=en_US
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février 2019
Bonsoir Ectar,
Après votre message j'ai tout réinstallé alors que j'avais déjà fait toutes les manipulations avant vos conseils... J'avais déjà Quicktime et la 1809...
Résultat cela fonctionne.... Je ne sais pas pourquoi j'ai du faire les même choses 5 fois avant..
On restera quand même sur le fait que cela fonctionne. Merci de votre aide en tout cas. Bon courage pour la suite
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