Impossibilité d'ouvrir les sims 4

manonvlrrr · août 2022

Bonjour,

Comme de nombreux utilisateurs je ne peux lancer mon jeu (en l'espèce, les sims 4, sachant que je viens aussi d'acheter un pack d'extension que je ne peux pas non plus télécharger!). Le même message s'affiche inlassablement "vérification des fichiers du jeu" sauf que ça ne charge pas ça reste à 0% encore et encore et je ne peux donc pas lancer les sims. Cela fait un moment que ça dure et ça devient franchement problématique ! Acheter des jeux et ne pas pouvoir s'en servir c'est vraiment très agréable.... Depuis que tout passe par origin rien ne va ! je regrette l'époque des sims 2 où l'on se contentait d'installer les CD sur l'ordinateur et une fois que c'était fait on pouvait y jouer sans contrainte, sans avoir besoin d'internet (ah internet toujours et encore!!), et surtout sans avoir besoin de passer par ORIGIN qui est une catastrophe! entre les mises à jour à outrance qui prennent toutes plus de place les unes que les autres, les bugs et autre ça devient la croix et la bannière pour accéder à nos propres jeux que nous avons ACHETÉ. C'est franchement inadmissible que rien ne soit fait. PS : oui j'ai vidé le cache, oui j'ai redémarré bla bla bla, rien ne change quand es ce que quelqu'un va enfin réparer ça !

manonvlrrr · septembre 2022

Je relance un sujet puisque absolument AUCUNE aide ne m'a été apportée par origin. Cela fait un mois et demi (!!!) que je ne peux plus jouer aux sims, j'ai en outre ACHETÉ une extension que je ne peux pas non plus installer (mais l'argent a bien été prélevé par contre...).

Cela me met "réparation du jeu en cours" mais rien n'avance ça reste à 0% ce qui fait que je ne peux pas lancer les sims. Malgré mes rapports d'erreur aucune aide ne m'est apportée et je commence a en avoir plus que marre de ne pas pouvoir utiliser mes propres jeux que j'ai payé !!!! J'ai déjà désinstallé origin, vidé le cache bla bla bla bla rien ne change !!!! En espérant un jour une réponse d'ici 2023 qui sait ...... !!!!!

Henalexandre · septembre 2022

Bonjour,

J'ai fusionné votre message avec le sujet que vous aviez ouvert à l'époque. AnswersHQ est un forum d'entraide entre joueurs. On vous répond si on a une réponse qui pourrait vous aider, ce n'est pas le service client ici.

Vous êtes sur quelle plateforme ? PC, mac ? Est-ce que vous avez essayé de jouer en passant par l'EA App au lieu d'Origin ?