Il y a un problaime d'achat

[julien_86888]

J'ai pris le temps de m'être de argent dans le jeux mes on m'a pris l'argent mes on m'a pas donné se que j'ai payer. Je veux me faire rembourser et/ou donner moi se que j'ai payer! Merci d'avance 

[EA_Charlie]

@julien_86888 Navrée de lire que vous n'avez pas reçu votre achat mais qu'avez-vous acheté et sur quelle plateforme êtes-vous ? 

Sachant qu'Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons aucune information concernant votre compte et sur ce qu'il se passe dessus. Ce qui signifie que nous ne pouvons pas directement vous aider sur ce souci.

Pour résoudre ce souci d'achat non-reçu, il vous faudra directement contacter le support d'EA pour qu'un agent puisse vérifier ce qu'il s'est passé avec votre achat. 

Lorsque vous contacterez le support, donnez bien toutes les informations exactes comme qu'est-ce qui a été acheté, quand est-ce que vous les avez achetés... 

Bonne journée !