FUT 19 / APP WEB / JOUEURS BLOQUES [ modifié ]

[Dragnir13]

Bonjour, 

Souci avec l'app web et le companion, j'ai actuellement 2 joueurs bloqués dans la rubrique "objectifs de transfert - éléments expirés". Lorsque je veux retirer les éléments, j'ai le message "vous ne pouvez pas cacher un élément pour lequel vous faites une offre", alors que les enchères sont bien terminées.

Les joueurs ne sont nulle part, ni dans le club, ni à l'accueil. 

[EA_Michel · Accepted solution]

Salut à tous!

Il s'agit effectivement d'une situation étrange. Je vous conseillerais d'attendre d'avoir le jeu directement, afin de pouvoir tenter de débloquer cela directement depuis votre console/PC, sur FIFA 19.

Vous pouvez également essayer de vider les caches de votre application, ou de votre navigateur internet afin de voir si cela débloque le problème sur l'application / web App. Toutefois, et d'après moi, il serait plus efficace de tenter de débloquer tout cela depuis la console.

EA_Michel

[EA_Charlie]

Bonjour @Dragnir13,

Avez-vous déjà essayé de faire les manipulations suivantes selon votre type d'appareil :

• Solutions pour jeux mobiles EA sous Android
• Dépannage des jeux EA mobiles sur iPad et iPhone.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à tester si le souci est également présent sur l'App Web.

Bon courage !

[farfadet07]

Bonjour, j'ai également ce problème avec un joueur, avez vous trouvé une solution?

Cordialement 

[EA_Michel · Accepted solution]

Salut à tous!

Il s'agit effectivement d'une situation étrange. Je vous conseillerais d'attendre d'avoir le jeu directement, afin de pouvoir tenter de débloquer cela directement depuis votre console/PC, sur FIFA 19.

Vous pouvez également essayer de vider les caches de votre application, ou de votre navigateur internet afin de voir si cela débloque le problème sur l'application / web App. Toutefois, et d'après moi, il serait plus efficace de tenter de débloquer tout cela depuis la console.

EA_Michel

[didimitry]

Bonjour 

Il est impossible pour ma part de faire des enchères ou achat sur fut Companion 19 depuis hier 23h30 j’ai fait plusieurs achat revente hier qui mon permis de gagner environ 90000 crédit et depuis mes demandes d’enchère ne son plus prise en compte que sais penible c’es Même énervent 

Merci dis remédier 

cordialement

[EA_Charlie]

@didimitry Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons aucune information et accès à votre compte pour débloquer votre situation (le service client non plus ne peut pas vous débloquer non plus) mais quel message recevez-vous lorsque vous essayez de faire des enchères ?

Merci d'avance pour votre retour. 

[AiViX_96]

---

@EA_Charlie  a écrit :

@didimitry Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons aucune information et accès à votre compte pour débloquer votre situation (le service client non plus ne peut pas vous débloquer non plus) mais quel message recevez-vous lorsque vous essayez de faire des enchères ?

Merci d'avance pour votre retour. 

---

Bonjour, je me retrouve dans la même situation depuis ce matin. J'ai acheté plusieurs contrats et styles aux enchères et 15 minutes après je voulais acheter des joueurs et il m'est impossible d'enchérir. Je clique sur faire une offre et rien ne se passe.

Ce problème est présent sur le site web FUT 19, en revanche sur l'appli smartphone je peux enchérir sans problème..

Avez vous une solution?

Merci par avance.

[EA_Charlie]

@AiViX_96 Essayez un autre navigateur ou de nettoyer le cache du navigateur actuel : Comment vider le cache de mon navigateur ?

Bonne journée.