Error code 9:5

par Jaroslaw54
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Solution approuvée

Error code 9:5

★★ Novice

Bonjour,

l'application ORIGIN a été désinstaller je ne sais comment de mon PC. Je voulais donc réinstaller ORIGIN pour pouvoir joué à mes jeux, mais lorsque l'installation s'apprête à se lancer, un message apparaît en m'informant d'une erreur code 9:5. J'aimerais vraiment résoudre se problème au plus vite !

Merci d'avance

Message 1 sur 20 (623 visites)

Solution acceptée

Re: Error code 9:5

[ modifié ]
Champion

@FIRMAIX Bonsoir Standard smile

 

Certains programmes peuvent causer des interférences avec Origin ou bien avec certains jeux et provoquer des crashs ou d'autres complications Standard smile

Alors pour ce qui concerne les jeux je vous conseillerais de mettre votre dossier Origin Games dans les paramètres d'Exceptions dans votre antivirus, ceci éloignera deja, et definitivement je pense, les aléas au niveau du lancement et fonctionnement des jeux, et idem pour ce qui concerne les fichiers Origin.exe et OriginClientService.exe dans C:\Program Files (x86)\Origin ou C:\Program Files\Origin, les mettre aussi en Exceptions Standard smile

 

Mais il n'y a pas que l'antivirus et le Pare-feu qui sont à parfois ennuyer, certains autres programmes peuvent eux aussi causer des interférences avec Origin ou bien avec certains jeux et provoquer des crashs ou d'autres complications Standard smile
Je vous mets un lien ici afin de vous puissiez repérer lesquels Standard smile

 

Alors si jamais un programme ayant rapport avec la sécurité a interférer lors de l'installation de cette mise à jour pour Origin, cette mise à jour a pu être tout simplement bloquer, tentez en désactivant ce qui peut être temporairement désactivé le temps de faire cette mise à jour Standard smile


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Message 17 sur 20 (411 visites)

Toutes les réponses

Re: Error code 9:5

[ modifié ]
Champion

@Jaroslaw54 Bonjour Standard smile

 

- Assurez-vous que vous disposez des droits d'administrateurs sur votre ordinateur,
- Puis désactivez temporairement tout programme pouvant être en conflit avec Origin, par exemple Malwarebytes ou tout autre programme Antimalware.
- Ajoutez tous les services clients d'Origin dans la liste des exceptions dans les paramètres de votre Antivirus et dans la liste des programmes autorisés à utiliser des ports d'accès à Internet dans votre Pare-feu.
- Redémarrez votre ordinateur, afin de faire cesser toute activité liée à l'application Origin sur votre système, mais également par là pour mettre fin à la tâche pour tous ces fichiers étant pris en compte dans le Gestionnaire de tâches, et ainsi que aussi pour une prise en compte de vos divers ajouts dans les paramètres de votre Antivirus et dans votre Pare-feu.
- Et réinstallez alors Origin.

 

Dites nous alors si ceci aura éloigné cette erreur 9:5 en rapport avec l'installation de l'application Origin, et que vous avez réussi à l'installer, ou bien non pas du tout réussi à l'installer?! Standard smile

 

Image5_614x175_textebleu.png

Message 2 sur 20 (593 visites)

Re: Error code 9:5

★★ Novice

Je suis désolé mais après avoir tout vérifier et avoir recommencer plusieurs fois les manipulations, Origin ne s'installe toujours pas. Avez vous une autre solution à me proposer? Je vous en remercie d'avance .

Message 3 sur 20 (578 visites)

Re: Error code 9:5

Champion

@Jaroslaw54 Bonsoir Standard smile

 

Peut-être désinstaller Origin proprement et faire un nettoyage de votre registre afin d'éliminer toutes traces de celui ci?

Parfois on désinstalle un programme mais si des traces de celui-ci sont restées au niveau du registre cela peut fausser la réinstallation qui suit Standard smile 


Message 4 sur 20 (566 visites)

Re: Error code 9:5

[ modifié ]
★★ Novice

Excusez-moi mais je viens d'avoir mon ordinateur et je ne suis pas encore un spécialiste du tout (a vrai dire je ne suis même pas encore au stade d'amateur) donc pourriez-vous m'expliquez comment nettoyer mon registre? Et puis je ne sais pas vraiment ce que signifie nettoyer "correctement".

Message 5 sur 20 (549 visites)

Re: Error code 9:5

★★★ Novice

c'est marrant moi aussi j'ai exactement le même problème et je ne peux également pas nettoyer mon ordi après désinstallation du coup si qualqu'un peut nous aider...^^ 

Message 6 sur 20 (528 visites)

Re: Error code 9:5

★★★ Novice

ah et aussi comment on quitte et redémarre ce programme d'installation qu'es Origin?

Message 7 sur 20 (527 visites)

Re: Error code 9:5

★★★ Novice

j'ai aussi ce problème de code 9:5 qui m’énerve et je ne trouve aucune solution. Origin devrait faire quelque chose pour ca Teeth bared 

Message 8 sur 20 (512 visites)

Re: Error code 9:5

[ modifié ]
★★ Novice

C'est vraiment pas normal je viens de m'acheter un super nouvel ordinateur (ce qui signifie plutôt cher) et des nouveaux jeux qui mon couté environ 140euros et on viens me dire que je ne peux plus y joué tout ca parce que pour y joué on est obligé d'installer un site [...] qui ne veut pas s'installer !! Je trouve vraiment ca inadmissible et rageant au plus haut niveau !!

 

[édité par EA_Billie]

Message 9 sur 20 (497 visites)

Re: Error code 9:5

★★★ Novice

Calmons nous mdr si on commence a rager on ne vas jamais trouver la réponse à cette énigme xD. Par contre même si moi aussi je n'arrive plus à jouer au jeux que j'ai  acheter sur origin , je suis sur que dans quelques jours le problème sera régler par l'équipe vu tout ces forums parlant du même problèmes mais que cela nous empêches pas d'arrêter de chercher une solution!  

Message 10 sur 20 (489 visites)

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