Edition Ronaldo PS4

[Diloglu]

Bonjour.
J’ai acheter FIfa 18 en Edition Ronaldo sur PS4 sur Amazon et j’ai donc rentrer le code pour avoir mes Pack «1 par semaine » mais je n'ai toujours rien reçu depuis le début.
Sachant que j’ai bien eu Ronaldo en Pret et des maillot mais aucun pack ne ma été attribuer...
Que devrais-je faire ? 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Diloglu,

Si vous avez bien rentré le code pour bénéficier des packs hebdomadaires, je vous invite à contacter directement un de nos conseillers qui pourra surement vérifier ce qu'il se passe sur votre compte.

En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons aucune information concernant votre compte et surtout ce qu'il se passe dessus. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Diloglu,

Si vous avez bien rentré le code pour bénéficier des packs hebdomadaires, je vous invite à contacter directement un de nos conseillers qui pourra surement vérifier ce qu'il se passe sur votre compte.

En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons aucune information concernant votre compte et surtout ce qu'il se passe dessus. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !