E-mail de confirmation non-recu [ modifié ]

[LikewaterQc]

J'ai acheter l'abonnement Origin access(1ans) mais je n'est jamais recu le e-mail de confirmation ou le status , cela fait 3 heures.

[Henalexandre · Accepted solution]

Est-ce que votre commande est notée comme Terminée ou En cours de traitement dans votre historique de commandes ? Si elle est en cours de traitement, cela peut prendre jusqu'à 48h, contactez le service client au bout de se délai si il n'y a aucune avancée.

[Henalexandre · Accepted solution]

Est-ce que votre commande est notée comme Terminée ou En cours de traitement dans votre historique de commandes ? Si elle est en cours de traitement, cela peut prendre jusqu'à 48h, contactez le service client au bout de se délai si il n'y a aucune avancée.

[LikewaterQc]

Salut Henalexandre , tout est regler j'ai eu mon e-mail ce matin , merci de m'avoir répondu quand meme! A+ ( cetait en cour de traitement )