Double dépense cristaux

[IIrandII]

Bonjour, 

Ce soir j'ai eu double peine suite à un problème de connectivité : dépense de cristaux pour refresh mon arène alors que j'ai gagné ma bataille précédente mais non validée à cause d'un bug et lors du refresh, j'ai été prélevé deux fois des cristaux.

Suite à un ticket au support, ils m'indiquent que c'est un bug à remonter sur ce forum ... Pourriez-vous me rembourser les cristaux correspondants?

[EA_Charlie]

Bonjour @IIrandII,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et sur ce qu'il se passe dessus. Ce qui signifie donc que nous ne pouvons pas vous rembourser les cristaux prélevés en trop.

Pour le moment, il n'y a pas eu de retour sur ce genre de bug mais peut-être que d'autres joueurs ont rencontré le même souci que vous et le signaleront également dans cette conversation.

Bonne journée !