octobre 2022
Bonjour,
J’ai il y a quelques jours acheté 3 dlc des sims avec votre offre proposant une réduction. J’ai ensuite payé et reçu un message disant que mon achat n’a pas pu être effectué. J’ai donc repris les 2 premiers DLC sauf un, que j’ai changé après réflexion, mon paiement a pu être effectué et j’ai pu y jouer. En lançant le jeu je me suis rendu compte que j’avais un dlc en trop celui de mon première achat que j’avais entre temps changé, je me suis donc retrouvé à avoir payé 2 fois 2 même DLC. J’aimerais donc savoir si je pouvais être remboursé de mon première ou deuxième achat en sachant que les DLC que j’avais échangé était les moins cher de l’offre.
Résolu ! Accéder à la solution.
octobre 2022
Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien.
octobre 2022
Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien.
octobre 2022
octobre 2022
C'est fermé aujourd'hui c'est pour ça. Quand vous réessayerai à partir de demain vous aurez d'autres moyens de contact comme le tchat.
octobre 2022
janvier 2023
janvier 2023
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