Deconnexion intempestives sur apex

[acvaljean27]

Bonjour,

Je pense ne pas être le seul sur cette plateforme à trouver le temps long quant aux différents problèmes de déconnexion que l'on peut rencontrer sur Apex. C'est pourquoi je me suis permis d'ouvrir ce post. Je suis sur PC et depuis un moment je ne peux pas finir certaines parties lancées sans avoir un freeze suivi d'une déconnexion et ce fameux message nous demandant de s'adresser directement à EA.

Donc nous y voilà EA peux-tu SVP nous dire à tous si il s'agit d'un réel problème ou beug veant du jeux en lui-même ou si c'est une grande partie de la communauté Apex qui n'y pige rien et qui devrait juse se racheter une connexion?

Frag et paix sur vous

[Ectar]

Bonjour,

Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur la touche Windows et sur la touche R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.

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[ludosololo289]

Bonsoir,

Je suis également joueur PC, et depuis cette dernière maj, mon ping monte a plus de 9000 ms , ce qui me déconnecte après 5 minutes sur apex.. ceci n’apparaît que sur la première game ou sur deux games. une fois ce gros bug passer la connexions ce stabilise et je peu à nouveaux jouer. Je me demande donc qu'est-ce qui peut me tiré autant de connexion!? Jje n'ai pas une connexion incroyable ( dl 435Ko/s et 32ms en temps normal), mais je n'ai jamais atteins des piques de lag aussi haut.

[korosonx]

Bonjour,

Je pense ne pas être le seul sur cette plateforme à trouver le temps long quant aux différents problèmes de déconnexion que l'on peut rencontrer sur Apex. C'est pourquoi je me suis permis d'ouvrir ce post. Je suis sur PC et depuis un moment je ne peux pas finir certaines parties lancées sans avoir un freeze suivi d'une déconnexion et ce fameux message nous demandant de s'adresser directement à EA. ( frère d'arme de la deco random et continue)

Voici mon Dxdiag

[Ectar]

Bonjour @korosonx,

Tu as l'erreur RADAR_PRE_LEAK_64, celle-ci est liée à la mémoire :

- Ferme voir désactive au démarrage un maximum de logiciels en arrière-plan, notamment les utilitaires de carte mère et de périphériques Corsair (Icue), s’ils ne te sont pas utiles, désinstalle-les

- Si cela ne fonctionne pas, vérifie l'intégrité de ta mémoire à l'aide de MemTest64 https://www.techpowerup.com/memtest64/

- Tes barrettes de ram sont bien positionnées en dual channel (slots de même couleur) ?

Tu pourrais mettre à jour ton pilote graphique vers la dernière version en date (419.67).

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[MadMaax65]

Meme probleme j'ai testé la RAM 15 minutes sans problemes

[BzHrooMMM]

La meme beaucoup de déco....

J'ai la fibre 800mb/s

et un tres bon pc.....Donc oui serveur en mousse ! 

[Ectar]

Bonjour @MadMaax65 ,

Tu pourrais faire manuellement la mise à jour de Windows version 1803 vers la version 1903.Fais-nous un retour ensuite.

Bonjour @BzHrooMMM ,

Quel message d'erreur as-tu ?

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⚠️ Je ne suis pas un employé EA

[LePastaga]

Bonjour @Ectar 

Je joue à apex sur PS4 depuis un bon moment mais depuis pas mal de temps maintenant un problème m’empeche de jouer. Des le lancement d’une partie( ou après avoir atterri sur la carte ) mon jeu freeze et me fait revenir à l’accueil avec ce message ci joint.

Merci d’avance 

Mon PSN: Paloz_

[MadMaax65]

Toujours le même sans la maj je vous dirais ca dans 2 ou 3 jours apres mais sinon cest code:net