Déconnexion catalogue fut 19 [ modifié ]

[KreoZ11]

Voilà ça fait plus d'un mois que j'essaie de régler le problème mes rien y fait j'ai ouvert les ports de mon routeur, éteindre le routeur le rallumer, je me suis connecté par câble, j'ai regardé si mon compte PSN était bien lié avec mon compte EA, j'ai supprimé les fichiers corrompus de FIFA 19, bref rien y fait je suis tout le temps déconnecter du catalogue pour les déconnexion au serveur EA c'est plus rares mes tout de même présent...

Voilà si vous avez des solutions je vous écoute🙏

[EA_Charlie]

@KreoZ11 Est-ce que le souci est également présent lorsque vous êtes sur un autre compte ? 

Avez-vous déjà eu l'occasion d'essayer votre compte sur une autre console ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

[KreoZ11]

J'ai déjà essayé sur la console d'un amis et je n'ai eu aucun problème et j'ai essayé sur un autre compte ça ne change rien je suis déconnectée aussi 😕

[EA_Charlie]

@KreoZ11 Merci pour votre retour. 

Si le souci n'est pas présent sur une autre console mais présent avec un autre compte sur votre console, cela peut signifier que le souci vient soit de votre connexion soit de la console. 

Pour résoudre ça, je vous invite à suivre les instructions suivantes :

• Ouvrez les ports spécifiques à FIFA. 
• Solutions de dépannage de connexion pour Playstation. 

Bon courage et tenez-moi au courant de ce qu'il se passe. 

[KreoZ11]

J'ai déjà ouvert les portes en dmz et UPnP rien n'y fait 

[EA_Charlie]

@KreoZ11 Avez-vous déjà essayé de totalement réinitialiser votre console ? Avant de faire cela, je vous conseille de faire une copie externe de vos sauvegardes et de votre progression. 

Bonne journée !

[KreoZ11]

je n'ai jamais essayé vous pensé que ça pourrait règles le problème ?

[EA_Charlie]

@KreoZ11 Je ne vous garantie pas que cela fonctionnera à 100% mais certains joueurs qui rencontraient des soucis ont réussi à les résoudre en faisant ce genre de manipulation.

Avant de la faire, essayez quand même de connecter votre console à une autre connexion internet au cas-où.

Bon courage !

[KreoZ11]

J'ai réinitialisé ma PS4 ça n'a pas marché je suis toujours déco dans le jeux

[EA_Charlie]

@KreoZ11 Avez-vous essayé la manipulation : connecter votre console sur une autre connexion internet ?