Re: Crash xbox serie x

par EA_Hux
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Crash xbox serie x

★★★ Novice

Bonjour,

Depuis la mise a jour de la saison 11 la jeux crash en pleine partie impossible de finir une game.

Le jeux bloque puis retour interface xbox,je relance le jeux et sa me remet dans la partie si je suis pas mort !!!!

Aucun code d'erreur.

Je ré-installé 2-3fois le jeux, fait la manip que ea fournisse mais rien y fait.

Tous mes autres jeux fonctionne correctement sauf apex donc sa ne vient pas de ma connexion.

Donc si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Merci 

Message 1 sur 5 (651 visites)
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Re: Crash xbox serie x

Community Manager

Bonjour @727210 ,

 

Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de plantage sur Apex Legends

 

Voici quelques étapes qui pourront peut être vous aider :

  1. Assurez-vous de bien disposer de la dernière mise à jour logicielle.
  2. Lancez un cycle d'alimentation complet.
  3. Déconnectez tous les périphériques connectés à votre port USB.
  4. Essayez de réinstaller le jeu. Si vous utilisez un disque dur externe, tentez d'installer le jeu sur le disque dur interne pour voir si les résultats s'améliorent.
  5. Réinitialisez l'adresse MAC.
    • Dans l'Interface Xbox, sélectionnez Paramètres puis rendez-vous dans Général.
    • Allez dans Réseau et Paramètres réseau.
    • Choisissez Paramètres avancés puis sélectionnez votre adresse MAC.
    • Choisissez l'option de réinitialisation puis redémarrez votre Xbox.
  6. Supprimez les données sauvegardées localement.
    • Dans Mes jeux et applications, sélectionnez Apex Legends.
    • Appuyez sur la touche START puis choisissez Gérer le jeu et les extensions.
    • Sélectionnez l'élément à supprimer dans Données enregistrées.

Tenez moi au courant. Standard smile

Thomas.png



*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 5 (644 visites)

Re: Crash xbox serie x

★★★ Novice

Oui je l'es deja fait,si vous lisiez et pas de réponse de robot .

Donc effectivement sa ne change rien au problème

Message 3 sur 5 (639 visites)

Re: Crash xbox serie x

★★★ Novice

Bonjour

J'ai effectué le changement de profil, réinstaller le jeux en gros tous se que vous m'avez demandé !

Mais rien votre jeux crash constamment a chaque partie.

Que faite vous des tunes des joueurs qui investissent dans votre jeux.

Avec plus de 50j de jeux je commence a saturer de vos * , serveurs en carton,crash ,bug 

Que compté vous faire car la sa devient chiant pour être polis.

Message 4 sur 5 (479 visites)

Re: Crash xbox serie x

★★★ Novice

UP, si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Car apparemment faut pas trop compté sur eux.

Lamentable et incompétent qu'ils sont!!!

 

Message 5 sur 5 (396 visites)

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