Connexion origin impossible

par H4lkalie
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Connexion origin impossible

★★ Novice

Bonjour,

 

Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter sur mon compte Origin : Désolé, nous rencontrons des difficultés techniques apparait a chaque fois

Pour me connecter je dois faire un partage de co avec mon portable en 4g et la.. cela passe.

 

j'ai essayé de contacter le support, sans retour depuis 3jours.

 

Merci à qui compte qui pourrais m'aider à trouver une solution à ce problème.

 

cdlt,

Message 1 sur 5 (229 visites)

Re: Connexion origin impossible

EA Staff

Bonjour @H4lkalie,

 

Avez-vous déjà fait un cycle d'alimentation à votre box internet ? 

Il vous suffit juste de totalement la débrancher totalement pendant quelques secondes. 

 

Bonne journée. 

Charlie.png

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Message 2 sur 5 (207 visites)

Re: Connexion origin impossible

★★ Novice
@EA_Charlie Bonjour, oui j'ai essayé. Pareil.. 😥
Message 3 sur 5 (200 visites)

Re: Connexion origin impossible

★★ Novice
@EA_Charlie Cela fonctionne aussi en vpn sur mon pc.
Message 4 sur 5 (199 visites)

Re: Connexion origin impossible

EA Staff

@H4lkalie Merci pour votre retour. 


C'est bizarre que cela ne passe pas lorsque vous êtes connecté sur votre box. Thinking 

 

Essayez d'ouvrir les ports spécifiques à Apex Legends et si cela ne fonctionne toujours pas n'hésitez pas à contacter votre fournisseur d'accès à internet pour voir si tout est en ordre de son côté.

 

Bon courage !

Charlie.png

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Message 5 sur 5 (180 visites)

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