Connexion impossible depuis cet ordinateur

[Chappie_Nk]

Bonjour,

un mois plus tard je suis toujours bloquée, impossible de lancer n'importe quel jeu, je pense à devoir réinitialiser le pc? Personne n'a d'autre  idée? Merci bcp :/

[Chappie_Nk]

Bonjour, j''avais déjà réinstallé origin manuellement et ça n'a pas aidé. Et j'ai demandé à un ami à se connecter sur mon compte depuis son ori et il a réussi sans pb ça me rend un peu dingue haha

[EA_Billie]

Bonjour @Chappie_Nk Navrée de lire que le souci persiste.

Si un ami a réussi à se connecter à votre compte depuis un autre ordinateur, alors le souci provient de votre ordinateur.

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et parefeu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.
Si cela fonctionne ajoutez des exceptions pour Origin et réactivez votre antivirus.

Essayez de démarrer votre ordinateur en mode minimal pour voir si un programme n'empêche pas le jeu de fonctionner correctement.

Essayez aussi de créer un nouveau profil administrateur pour voir si vous prouvez reproduire le soucis.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[Chappie_Nk · Accepted solution]

Bonsoir, bon, j'ai reformaté tout l'ordinateur pour être sûr j'ai tout viré sauf windows et origin refonctionne enfin ! En espérant qu'il ne me refasse plus la même chose sinon je pleure je crois. Merci pour votre aide en tout cas !

[EA_Billie]

@Chappie_Nk Ravie de lire que tout soit rentré dans l'ordre.

Je croise les doigts pour qu'à l'avenir tout se passe pour le mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.