Connexion impossible Mass effect andromeda

[Al_thor38x72]

Bonjour,

je viens d'installer mass effect andromedaet je n'arrive pas à me connecter, je reste en mode hors ligne et le multi est inaccessible. J 'ai suivi les différents conseils:

- réinitialiser le cache DNS

- mode administrateur

- activer l'upnp

- vérifier le pare-feu

- vérifier les paramètres NAT

- ouvrir les ports.

Rien ne marche alors que tous les autres jeux fonctionne sans problèmes. Pouvez m'apporter une solution?

Cordialement

[EA_Billie]

Bonjour @Al_thor38x72 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Il faudrait pouvoir déterminer si le soucis provient de votre ordinateur, connexion internet ou compte. Avez-vous essayé de télécharger l'application APEX pour voir si vous rencontriez le même soucis ?

Avez-vous la possibilité de tester le jeu sur un ordinateur / autre connexion internet ? Cela devrait nous aider à identifier la source du problème.

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et pare-feu pour voir si le problème persiste. 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.