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Re: Connexion aux serveurs impossible

par Ectar
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Solution approuvée

Connexion aux serveurs impossible

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★★★★ Novice

Bonjour à tous!

 

Je viens de télécharger Anthem via Origin, et quand je démarre le jeu j'arrive sur la page de configuration, je valide, je lance, et là, après un loading screen bien chronophage, on me renvoie sur la page de configuration avec comme message d'erreur "Connexion aux serveurs perdue" ou parfois "Erreur lors de la récupération des pilotes, veuillez redémarrer Anthem"

 

Je suis pas trop calé au niveau culture informatique ni rien, mais je peux dire que ça vient pas de ma connexion internet, elle est irréprochable. Est-ce possible que les performances de mon ordi en soient l'origine? Sachant que j'ai un intel core i5, et un Nvidia Geforce GTX 1050 (je sais pas du tout à quoi ça sert, mais je crois que c'est la config minimum, don't judge).

 

Si d'autres personnes ont rencontré un problème similaires, un coup de main serait le bienvenu ! (Bien détaillé svp, j'arrive à peine à transférer des mails avec un ordi LOL). 

Et désolé si un sujet similaire existe déjà.

 

Merci d'avance!

 

 

Message 1 sur 8 (310 visites)

Solution acceptée

Re: Connexion aux serveurs impossible

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Voici la configuration minimale requise pour jouer à Anthem :

 

  • Système d'exploitation : Windows 10 64-bit
  • Processeur : Intel Core i5 3570 ou AMD FX-6350
  • RAM : 8 Go de mémoire RAM
  • Carte graphique : NVIDIA GTX 760, AMD Radeon 7970 / R9280X
  • VRAM : 2 Go de mémoire vidéo dédiée
  • Disque dur : au moins 50 Go d'espace libre
  • DirectX : DirectX 11

Tu as 6 Go de ram, je conseille sur ce jeu d'en avoir 16 pour être tranquille, de même un ssd permet d'avoir des temps de chargement moins longs.


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Message 6 sur 8 (247 visites)

Toutes les réponses

Re: Connexion aux serveurs impossible

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Bonjour,

 

Ce message d'erreur est assez fréquent sur Anthem :

 

- Tente une réparation du jeu ; clic droit sur la jaquette d'Anthem dans ta bibliothèque de jeux puis sélectionne réparer.

- Désactive Origin en jeu via Paramètres d'application - Origin en jeu

- Désactive temporairement ton antivirus/ pare-feu.

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Message 2 sur 8 (297 visites)

Re: Connexion aux serveurs impossible

★★★★ Novice

Bonjour et merci de ta réponse rapide!

 

J'ai effectué une réparation, désactivé Origin en jeu et désactivé mon antivirus et pare-feu, j'ai toujours le même problème... J'ai désinstallé et réinstallé le jeu, j'ai redémarrer mon PC, rien n'y fait!! Est-ce que ça peut venir des performances de mon PC ? (je crois que non, ce serait censé juste me faire ramer mais pas m'empêcher la connexion aux serveurs, si ?)

Ça m'embête un peu, j'ai même pas encore débuté sur le jeu lol.

 

Message 3 sur 8 (281 visites)

Re: Connexion aux serveurs impossible

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Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?

 

Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?

- Appuie en même temps sur la touche Windows et sur la touche R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier ou le souhaites.

 

"après un loading screen bien chronophage", as-tu installé ton jeu sur un disque dur mécanique ?

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Message 4 sur 8 (276 visites)

Re: Connexion aux serveurs impossible

★★★★ Novice

J'ai un Asus FX503V et oui, c'est bien un disque dur HDD! Je t'ai mis en fichier joint mon DxDiag.

Si tu me dis que je dois changer de PC, ça me donnera une bonne raison de le faire, il se fait un petit peu vieux ^^.

Message 5 sur 8 (267 visites)

Re: Connexion aux serveurs impossible

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Voici la configuration minimale requise pour jouer à Anthem :

 

  • Système d'exploitation : Windows 10 64-bit
  • Processeur : Intel Core i5 3570 ou AMD FX-6350
  • RAM : 8 Go de mémoire RAM
  • Carte graphique : NVIDIA GTX 760, AMD Radeon 7970 / R9280X
  • VRAM : 2 Go de mémoire vidéo dédiée
  • Disque dur : au moins 50 Go d'espace libre
  • DirectX : DirectX 11

Tu as 6 Go de ram, je conseille sur ce jeu d'en avoir 16 pour être tranquille, de même un ssd permet d'avoir des temps de chargement moins longs.


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Message 6 sur 8 (248 visites)

Re: Connexion aux serveurs impossible

★★★★ Novice
Merci beaucoup pour ton aide Standard smile
Alors c'est bien la configuration de mon ordinateur de mon ordinateur qui m'empêche de jouer ? Y'a AUCUN moyen que j'accède au serveur ?
Message 7 sur 8 (230 visites)
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Re: Connexion aux serveurs impossible

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Pour imager, ton PC avec si peu de mémoire et le disque dur mécanique est "trop lent" et à mon avis tu as un time-out au niveau de la réponse du serveur à cause de cela, personnellement j'augmenterais la mémoire dans un premier temps.La configuration minimale permet de lancer le jeu correctement sans plus, ton processeur et ta carte graphique entrent dans celle-ci mais tu manques de mémoire.Admettons que tu arrives à lancer le jeu, tu vas ramer sans prendre plaisir à y jouer.

 

Je te donne d'autres solutions qui fonctionnent en cas de problème réseau mais je ne peux rien te garantir :

 

- Désactive Microsoft OneDrive (au démarrage)

- Essaie en attribuant une ip fixe à ton PC https://expertlogiciel.com/eb-blog/229-Comment-attribuer-une-adresse-IP-statique-sous-Windows-10

- Essaie de redémarrer ta box internet.

- Règle le pare-feu de ta box internet sur minimum.

 

Privilégie aussi une connexion filaire.
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Message 8 sur 8 (213 visites)

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