Compte réinitialisé , passé de level 85 à 0....

[SenNoSenStyle]

Bonjour à tous,

j'ai du rencontré un problème de plantage/connexion au service ORIGIN, parce que le mardi 19 juin au, à la tentative de connexion à un serveur mon compte a été réinitialisé, suis passé de mon level 85 à 0 !.... Je me suis dit que c'était une erreur de serveur, et qu'en me reconnectant le lendemain ça serait remis à jour, et en fait pas du tout, je me connecte aujourd'hui le 20/06/2018, et je me retrouve encore avec un compte level 85 ???? Est que ç'est arrivé à quelqu'un d'autre aussi ???
Si je souhaite recupérer mon compte level 85, à qui je dois m'adresser ?
Please help ....

[BF_Bouns · Accepted solution]

Hello, je vous informe que tout est à nouveau opérationel.

Il s' agissait d' un probleme de connectivité sur toutes les plateformes.

Vous êtes à nouveau en mesure de poursuivre votre progression:eahigh_file:

Courage jusqu' au level 150

Source : J. Braddock twitter.com/Braddock512

[Agora1976]

Bonjour, je suis dans le même cas que toi. Joueur PS4, avec mon grade passé de level 110 ou 111 à 0. Et ce depuis le 20-06-2018. Vu les formulaires d'aide lacunaires proposés par EA, je me fais un brin de soucis. Surtout que je n'ai rien trouver sur leur site qui m'éclaire un peu sur le problème. La résolution rapide de ce problème déterminera ou non mes futurs achats de leurs produits. Entre les soucis de serveurs et ça, cela commence à être pénible la façon dont ils traitent leurs CLIENTS, il ne faudrait pas qu'ils l'oublient!

[ledou007]

même problème ici depuis hier sur PC au moins ces un problème qui touche plusieurs personne une solution rapide devrais arrivé... 

[BF_Bouns · Accepted solution]

Hello, je vous informe que tout est à nouveau opérationel.

Il s' agissait d' un probleme de connectivité sur toutes les plateformes.

Vous êtes à nouveau en mesure de poursuivre votre progression:eahigh_file:

Courage jusqu' au level 150

Source : J. Braddock twitter.com/Braddock512

[BarbaR_Fr]

Pour moi rien n'est résolu, toujours le même problème décrit ci-dessus