Code produit déjà utilisé SPORE

par hdrod
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Solution approuvée

Code produit déjà utilisé SPORE

★★★ Newbie

Bonjour, j'ai bien le jeu SPORE dans mon compte Origin. Je souhaite ajouter 2 extensions SPORE aventures galactiques et SPORE élégants et mignons. Mais lorsque je valide le code la réponse "Ce code a déjà été utilisé" . Est-ce normal ? 

Message 1 sur 6 (639 visites)

Solution acceptée

Re : Code produit déjà utilisé SPORE

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

La plupart du temps ce problème survient quand vous liez votre clé de jeu à un mauvais compte Origin lié à une adresse email que vous n'utilisez que rarement. Quand vous vous reconnectez sur votre compte principal vous ne voyez pas le jeu et la clé est utilisée.

Le plus simple dans ce cas est de vérifier tous vos comptes Origin sur vos différents email et, le cas échéant, contactez notre Service Client qui sera plus à même de vous aider.

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Message 2 sur 6 (723 visites)

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Re : Code produit déjà utilisé SPORE

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

La plupart du temps ce problème survient quand vous liez votre clé de jeu à un mauvais compte Origin lié à une adresse email que vous n'utilisez que rarement. Quand vous vous reconnectez sur votre compte principal vous ne voyez pas le jeu et la clé est utilisée.

Le plus simple dans ce cas est de vérifier tous vos comptes Origin sur vos différents email et, le cas échéant, contactez notre Service Client qui sera plus à même de vous aider.

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Message 2 sur 6 (724 visites)

Re: Re : Code produit déjà utilisé SPORE

★★ Novice

Bonjour, en faisant un peut de rangement j'ai retrouvé ma vieille boite de SPORE, l'envie m'a donc pris d'y rejouer par nostalgie.

C'est une version boite acheté en 2008 ou 2009...

 

Donc je réinstalle mon jeu puis je télécharge ORIGIN (anciennement EADM) ensuite je vais dans ma bibliothèque de jeu (vide xD) et je clic sur ajouter un jeu puis sur utiliser un code produit et je rentre la clé cd qui se trouve derrière le manuel et là on me dis "ce code a déjà été utilisé"

 

Comment faire pour ajouter mon jeu à ma bibliothèque ORIGIN ?

Je ne peux pas faire les mises à jour du jeu sans ça et je n'ai pas non plus accès au serveur du jeu ...

 

Merci de m'aider, bonne journée.

 

Message 3 sur 6 (465 visites)

Re: Re : Code produit déjà utilisé SPORE

Bonjour,

Ma réponse sera la même que celle faite au dessus, vérifiez que vous êtes bien sur le compte utilisé pour activer le jeu la première fois.

Code triche Sims 4
Ne peut répondre aux demandes par message privé.
Message 4 sur 6 (460 visites)

Re: Re : Code produit déjà utilisé SPORE

[ modifié ]
★★ Novice

Si mes souvenirs sont bon je n'ai qu'un seul compte :

 

[edit : suppression des informations personnelles]

 

Comme on peut le voir mon identifiant est identique sur mon compte EA et sur mon compte Origin (ils ne sont pas censé ne faire plus qu'un ? )

On peut aussi voir que spore est bien enregistré sur mon compte EA (pas sur origin ? )

Pourquoi dans compte connecté il n'y a aucun compte connecté ?

 

Je ne comprends pas.

 

 

 

 

 

 

Message 5 sur 6 (441 visites)

Re: Re : Code produit déjà utilisé SPORE

Les comptes EA et Origin ne font qu'un depuis quelques années, c'est donc normal si il n'en est pas fait mention dans la liste. Concernant la partie Compte Connectés, elle permet d'afficher les consoles associées à votre compte.

 

Comme expliqué au dessus et qui vous a été également indiqué dans un des autres sujets où vous avez posté, il faudra contacter le service client, ils pourront vous expliquer où est passé votre jeu.

Code triche Sims 4
Ne peut répondre aux demandes par message privé.
Message 6 sur 6 (422 visites)

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