juillet 2016
Bonjour, actuellement j'essaye de réinstaller les Sims 3 sur mon PC mais mon code d'installation met que j'ai déjà utiliser. Effectivement je l'avais installer chez mes parents sur l'ancien ordinateur et maintenant je ne peux plus l'installer sur le mien. que ce que je dois faire ? Comment réutiliser mon code ?
Résolu ! Accéder à la solution.
juillet 2016
Bonjour @meganejo58,
Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us
juillet 2016
Bonjour @meganejo58,
Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
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