Code d'activation sims 4 vie citadine

[Anais1005]

Bonjour, 

Je viens d'acheter les sims 4 vie citadine et j'ai donc voulu l'installer sur origin. J'ai entré le code du jeu sur mon compte et c'est à ce moment que mon ordinateur à beugué donc j'ai du fermer toutes les fenêtres. Le jeu n'a pas été enregistré dans mon compte et quand je refais la manoeuvre et que je rentre le code du jeu il y a écrit que le code est déjà utilisé. Comment puis-je faire ?

[kaptainemo · Accepted solution]

Bonjour @Anais1005,

Si vous recevez un message vous disant que votre code d'extension est déjà utilisé celà signifie qu'il a bien été ajouté à votre compte.

Pour vérifier celà, il vous juste aller dans la section "contenu bonus" de votre jeu Sims 4.

Pour accéder au contenu bonus (extension), il vous faut cliquer sur Sims 4 dans votre "bibliothèque de jeux" et juste en bas de cette fenêtre vous verrez cette section "contenu bonus".

Dans cette section, vous allez pouvoir télécharger votre nouvelle extension "Sims 4 - Vie citadine".

J'espère que vous allez pouvoir profiter de votre extension sans problème.

Bon courage et bonne soirée.

P.S.: Si vous n'arrivez toujours pas à trouver votre extension, le mieux est de directement contacter le support client d'EA.

[kaptainemo · Accepted solution]

Bonjour @Anais1005,

Si vous recevez un message vous disant que votre code d'extension est déjà utilisé celà signifie qu'il a bien été ajouté à votre compte.

Pour vérifier celà, il vous juste aller dans la section "contenu bonus" de votre jeu Sims 4.

Pour accéder au contenu bonus (extension), il vous faut cliquer sur Sims 4 dans votre "bibliothèque de jeux" et juste en bas de cette fenêtre vous verrez cette section "contenu bonus".

Dans cette section, vous allez pouvoir télécharger votre nouvelle extension "Sims 4 - Vie citadine".

J'espère que vous allez pouvoir profiter de votre extension sans problème.

Bon courage et bonne soirée.

P.S.: Si vous n'arrivez toujours pas à trouver votre extension, le mieux est de directement contacter le support client d'EA.