Code Produit Battlefront II non reçu mais demandé

[OkDacco]

Bonjour,

J'ai acheté le jeu Battlefront II aujourd'hui et après une très longue installation j'ai pu y jouer sans problème.

Cependant, je viens de vouloir le relancer mais Origin me demande :

"Saisissez le code produit DisplayName missing from registry. pour activer et jouer à ce jeu sur votre compte"

Je n'ai pourtant reçu aucun code produit pour ce jeu par mail et la fenêtre {i} n'en affiche aucun non plus.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

[EA_Billie · Accepted solution]

@OkDacco Merci pour l'information.

Il est possible qu'Origin essaie de charger le jeu à partir d'un emplacement différent de celui d'installation. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de l'application :

Par exemple, sur mon ordinateur mes jeux sont installés sur le disque D: 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[EA_Billie]

Bonjour @OkDacco Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[OkDacco]

Bonjour, merci de votre réponse !

Je l'ai fait mais ça n'a rien changé ...

Cependant, en allant dans le répertoire du jeu, j'ai remarqué que c'était la version TRIAL qui se lançait et qui demandait le code.

Lorsque je lance donc le jeu (sans l'extension trial) depuis le répertoire il marche parfaitement. C'est surprenant. A quoi sert cette version "trial" qu'il faut activer ?

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous aviez installé la version d'essai du jeu par le passé ? Trial correspond à la version d'essai du jeu, il est possible qu'elle soit restée installée même après l'achat de la version finale du jeu.

[OkDacco]

Non, jamais. J'ai entendu parler de ce jeu depuis une semaine à peine, et cela fait longtemps qu'il est sorti il me semble...

[EA_Billie]

@OkDacco Puis-je vous demander si vous lancez le jeu à partir d'Origin ou du raccourci du jeu ?

[OkDacco]

Je le lançais depuis Origin, ce qui ne fonctionnait pas. Maintenant, je le lance depuis le raccourci directement.
Origin semble lancer "starwarsbattlefrontii_trial.exe" car j'ai le même problème de licence depuis l'interface qu'en cliquant directement sur ce raccourci (dans Origin Games/Star Wars Battlefront II)
Pour lancer le jeu je clique sur le raccourci "starwarsbattlefrontii.exe" Et ça fonctionne. Même si j'ai d'autres problèmes en jeu qui ne semblent pas liés au même problème.

[EA_Billie · Accepted solution]

@OkDacco Merci pour l'information.

Il est possible qu'Origin essaie de charger le jeu à partir d'un emplacement différent de celui d'installation. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de l'application :

Par exemple, sur mon ordinateur mes jeux sont installés sur le disque D: 

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[OkDacco]

Effectivement, Origin lançait les jeux depuis mon disque I:/ comme je lui ai demandé lors de l'installation alors que Battlefront II a été installé sur le disque principal C:/
C'est surprenant mais ça fonctionne.

[EA_Billie]

@OkDacco Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre.

J'espère qu'à l'avenir tout ira pour le mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.