le mars 2020 - dernière modification le mars 2023 par EA_Hux
Si vous n'arrivez pas à installer ou ouvrir correctement Origin, vous pouvez suivre les instructions suivantes:
Origin ne s'installe pas
1. Si vous ne parvenez pas à installer Origin sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser cette ancienne version. Une fois l'ancienne version installée, celle-ci devrait se mettre à jour automatiquement.
2. Essayez de résinstaller le client Origin en utilisant la méthode difficile.
Origin ne se charge pas
1. Vider le cache d'Origin est la manipulation qui fonctionne le mieux pour la plupart des utilisateurs. Les instructions pour vider le cache sur Mac se trouvent dans l'article.
2. Vous pouvez aussi essayer de désinstaller/ installer le client Origin en utilisant la méthode difficile.
3. Essayez de réinitialiser Origin.
février 2020
bonjour
origin me demande Windows 7 alors que j'ai le 10
il, me fais la même mise a jour et rien je ne peux pas lancé le jeu
février 2020
Depuis la dernière mise à jour de origin, je ne peux plus jouer aux sims.
Origin me demande de mettre à jour Windows 7 alors que je suis sur Windows 10 et que j'ai déjà fait les mises à jour
Que dois-je faire ?
février 2020
Est-ce que vous pouvez nous envoyer une capture écran pour nous montrer à quoi ressemble votre interface d'Origin ?
février 2020
Bonjour @geraldinejns , essayez de vider le cache d'Origin , cela devrait régler le problème. Si vous avez des questions n'hésitez pas!
mars 2020
Bonjour,
Après installation d'origin sur mon nouveau PC, il est impossible d'avoir accès a la page d'acceuil :
Je renseigne mon mot de passe et identifiant, je valide et ensuite page blanche...
Quelqu'un aurait déjà eu ce soucis ?
J'ai envoyé un rapport de bug a Origin, cela est-il suffisant ? vont ils prendre en charge mon problème ?
Merci d'avance.
mars 2020
Bonjour @mlliyna ,
Pourrais-tu nous fournir un screenshot ?
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