Re: Changement d'identité en jeu

par Henalexandre
Répondre

Message original

Solution approuvée

Changement d'identité en jeu

★★★ Newbie

Bonjour,

 

Je joue à Star Wars Battlefield 1 & 2 que j'ai acquis via la plateforme Steam.

Cependant je n'arrive pas à changer mon identité en jeu "Floran76". Quand j'essaie de le changer via le portail du client, je ne reçois pas le mail de sécurité dans les courries entrant ou dans les spams.

Merci de me dire comment procéder pour réaliser le changement.

Cordialement

Message 1 sur 4 (352 visites)

Solution acceptée

Re: Changement d'identité en jeu

C'est un forum d'entraide entre joueurs ici, on a pas accès à votre compte. Vous devriez justement contacter le Service Client via ce lien.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

Voir le sujet

Message 4 sur 4 (298 visites)

Toutes les réponses

Re: Changement d'identité en jeu

Bonjour,

C'est bien votre bonne adresse mail qui s'affiche dans la fenêtre qui vous dit qu'un code va vous être envoyé ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 4 (329 visites)

Re: Changement d'identité en jeu

★★★ Newbie
@Henalexandre Bonjour, oui l'adresse est la bonne, je l'ai fait changé fin décembre - début janvier. Si vous voulez vérifier, l'adresse doit être: [edit: email address removed]
Merci de votre aide
Message 3 sur 4 (319 visites)

Re: Changement d'identité en jeu

C'est un forum d'entraide entre joueurs ici, on a pas accès à votre compte. Vous devriez justement contacter le Service Client via ce lien.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 4 (299 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion