Bug graphique NFS PayBack

[hre3nvlu140t]

Je viens d’acheter le pack deluxe de NFS PayBack sur PS4
Mais voilà un gros bug graphique est survenu au bout de 20min de jeu (je tombe dans le vide ; plus aucun immeubles etc) et tout d’un coup le jeu s’arrête et me mets un écran noir !! Et plus rien ..

J’ai eteins le jeu la play et rallumer par la suite et toujours la meme bug..

À t’il une solution ??
Sinon j’exige que l’on m’en rembourse le jeu.

Merci de votre compréhension

[EA_Charlie]

Bonjour @hre3nvlu140t,

J'ai déplacé votre message dans la section "Need for Speed - Payback". Dans cette partie, votre message sera beaucoup plus pertinent que dans la section précédente et surtout grâce à cela votre message aura plus de visibilité auprès de la communauté qui pourra certainement vous aider à résoudre votre souci.

Avez-vous également réussi à résoudre votre souci depuis que vous avez posté votre message ? Si non, recevez-vous un message d'erreur et avez-vous essayé de réinstaller le jeu sur votre console ? 

Concernant un remboursement, avez-vous acheté le jeu sur le store de Playstation ? Si oui, il vous faudra directement contacter le service client de Sony pour ce remboursement. Voici le lien vers l'article de Playstation pour les demandes de remboursement : Politique d'annulation du Playstation Store.

Bon courage !

[cyclodocus]

comme tu viens de démarrer

tu as essayé de désinstaller/réinstaller ?

[Trashjunkyard91]

Suis le conseil de Cyclodocus

On est quelques uns à avoir fait plusieurs installations _ moi 7