Bug Origin PC Ecran Blanc

[LucyLouB1]

Bonjour, aujourd'hui j'ai voulu lancer le jeux Les Sims 4. N'ayant pas de réponse de l'application je décide de lancer Origin.

Origin a tout planter, cela me met un écran blanc et des carré gris (voir pièce jointe).

J'ai redémarrer Origin plusieurs fois, la même chose et j'ai aussi redémarrer mon ordinateur sans aucun changement. 

C'est la première fois que ça me fais ça.

Merci 

[Sgt_FR_Bidochon]

Effacé

[EA_Charlie]

Bonjour @LucyLouB1,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis que vous avez posté votre message mais avez-vous réussi à résoudre le souci grâce aux instructions envoyées par Sgt_FR_Bidochon ? 

Merci d'avance pour votre retour.

[creila]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème que toi et je n'ai aucune solution... qu'est-ce que je peux faire ?

[Pythonroux]

@creila Est-ce que tu as essayé de vider les caches Origin ?

[LeMulder02]

J'ai le méme probléme, comment vide t'on les caches Origin ? Merci

[Pythonroux]

Bonjour @LeMulder02 ,

Pour vider les caches Origin, tu peux suivre les instructions suivantes

Bon courage

[LeMulder02]

Salut, j'ai videz le cache, le probléme persiste, origin vraiment c'est naze

désolé de le dire mais bon

[vanwaves]

J'ai le même problème , j'ai vidé le cache et reinstallé origin mais rien n'y fait :/

[EA_Charlie]

Bonjour à tous, 

Si vider le cache ne fonctionne pas, essayez de suivre les instructions suivantes pour faire une installation propre d'Origin :

• Videz le cache d'Origin.
• Désinstallez proprement Origin en faisant une désinstallation manuelle 
• Supprimez tous les fichiers inutiles avec CCleaner.
• Utilisez l'outil de vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou abimés. 
• Réinstallez Origin à partir du lien suivant : Origin

Bon courage !