Bannissement injustifié

[scebiiggy]

Bonjour,

Je me permet de prendre contact avec vous, suite à l'incompréhension dont j'ai pu faire preuve face à un bannissement de mon compte jeu client.

J'aimerais connaître la raison de ce bannissement, je n'utilise pas de logiciel annexe, je ne suis ni vulgaire envers mes coéquipiers.

Historique de bannissement : Vide

Voici mes identifiants : 

ID en Jeu : Sce_Biiggy

Plateforme : PC

Launcher : ORIGIN

Jeu : APEX LEGENDS

Merci pour votre retour.

Cordialement. 

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

AnswersHQ est un forum d'entraide entre joueurs. On a pas d'info sur vos sanctions ici. Vous pouvez la contester en suivant ces indications, ils vous indiqueront en même temps le motif.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

AnswersHQ est un forum d'entraide entre joueurs. On a pas d'info sur vos sanctions ici. Vous pouvez la contester en suivant ces indications, ils vous indiqueront en même temps le motif.

[scebiiggy]

Bonjour,

Merci pour cette réponse, malheureusement je n'ai pas trouvé d'autre moyen que de contacter le support sur le forum, car les indications que vous m'avez préconisée ci-dessous ne sont pas viable quand je clic sur nous contacter ça me renvoie sur page introuvable donc je ne peut rien et je cherche simplement une solution à ma problématique. J'ai contacté le support téléphone il me dise que tout est correcte aussi bien en jeu, que le compte ORIGIN... J'aimerais juste avoir des réponses.

[Henalexandre]

Ah effectivement j'ai aussi le problème avec le formulaire de contact.

Qu'est-ce qui vous fait dire que votre compte est banni exactement ? Quel est le message d'erreur ?

[scebiiggy]

Je lance le jeu tout est correcte tout mes autres jeux fonctionnes correctement je peux jouer in game tout va bien, seulement sur Apex LEGENDS une fois la recherche de partie effectuée et dans le chargement de partis avec mes coéquipiers Random ou Teammates, je suis automatiquement déconnecté avec le message d'erreur ci-joint.