Banni sans raison

[ElYannu]

Bonjour,

j'avoue que j'écris ici un peu en désespoir. 

Hier soir comme tous les soirs en ce moment je joues avec des amis anlgais de notre Team (Aliance Multi Gaming) à Battlefield 5. D'un coup je me fais déconnecter et je me retrouve banni "FairFight : Banned Code #tY96ip

Ce qui est curieux c'est que je n'ai jamais triché de ma vie.... cela m'intéresse pas et pourtant j'en croises souvent sur les différents serveur....

Mais non cela tombe sur moi. Sachant qu'en plus dans la Team nous sommes régulièrement filmé afin d'éviter tout intrusion de cheater dans la communauté.

Le plus "drôle" cela m'arrive avec mes stats qui sont plus que moyennes : https://battlefieldtracker.com/bfv/profile/origin/ElYannu/overview 

J'ai vérifier il n'y a pas eu de connection anormale à mon compte.

Je n'utilise pas non plus de logiciel d'analyse. Le seul programme ouvert est "razer synapse" afin d'avoir mes réglage de DPI etc sur ma Razer black mamba. Bien entendu sans aucun macro....

Plus je lis sur le net plus je me dis que c'est mort et que mon compte est perdu à jamais.

J'avoue être dégoûté car je n'ai en aucun cas enfreins les règles du jeux.

J'ai bien entendu crée un ticket avec le support mais aucune réponse pour l'instant.

Bref, peut être ici il y aura un retour un peu plus positif?

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour,

Si tu penses être dans ton bon droit, tu peux faire une réclamation auprès d' EA, plus d'infos ici https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Essaie de faire un scan avec Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/ ainsi qu' avec ton antivirus ou via https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

En cas de détection positive, prends des screenshots et conserve les logs, ils pourront servir de preuves pour espérer une levée de bannissement, pas d'activité suspecte sur ton compte ?

_____________________________________________________________________

Votre problème a été résolu, cliquez sur ✔️Accepter comme solution
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[Ectar · Accepted solution]

Bonjour,

Si tu penses être dans ton bon droit, tu peux faire une réclamation auprès d' EA, plus d'infos ici https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Essaie de faire un scan avec Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/ ainsi qu' avec ton antivirus ou via https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

En cas de détection positive, prends des screenshots et conserve les logs, ils pourront servir de preuves pour espérer une levée de bannissement, pas d'activité suspecte sur ton compte ?

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[ElYannu]

Bonjour Ectar,

tout d'abord merci d'avoir pris de ton temps pour me répondre. J'ai déjà fait une réclamation et je suis en attente de réponses.
je vais lancer un scan au cas ou mais je doute que cela trouve un soucis.
J'ai vérifier justement les activité de mon compte et rien à déclarer. Que moi qui me connecte et mon mdp ne semble pas avoir été craqué.