Re: Ban éclair début de chaque partie

par EA_Hux
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Ban éclair début de chaque partie

★ Novice

Bonjour, Bonsoir,

 

Je viens d'acheter un PC et je souhaitais me remettre à Apex sur PC seulement voilà : À chaque fois je lance une partie je me fait ban, et je peux me reconnecter dans la foulée comme si rien ne s'était passé. Quand je vais voir dans la section mes bannissement pour connaitre la raison du bug rien n'apparaît et ça me dit que je n'ai pas de ban. Je cherche donc à trouvé LA solution à ce petit problème, merci d'avance.

Message 1 sur 5 (400 visites)

Solution acceptée

Re: Ban éclair début de chaque partie

Community Manager

@Baldur-SB 

Peut être qu'il y a un problème au niveau du compte. Vous pouvez passer par l'intermédiaire du support par chat ou appel : https://help.ea.com/fr/contact-us/

Il seront en mesure de vous éclairer. Wink

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Re: Ban éclair début de chaque partie

★ Novice

Update : J'ai eue l'idée de créer un nouveau compte pour voir si jamais ça venait du compte et ça à l'aire d'être le cas car sur mon nouveau compte je peux jouer sans problème. Du coup je ne comprends vraiment pas se qui se passe. Pour explication j'ai crée mon compte Saison 1 sur PC puis par la suite et pendant longtemps j'ai jouer avec ce même compte sur PS4 et là j'ai voulu me remettre sur PC et ça me fait ce que j'ai expliqué au dessus avec seulement mon compte de base

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Re: Ban éclair début de chaque partie

Community Manager

Bonjour @Baldur-SB ,

 

Si vous pensez que cette sanction est injustifiée, je vous invite à lire cet article afin que l'on puisse vous aider au plus vite : https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

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Re: Ban éclair début de chaque partie

★ Novice

Non mais je le connais par coeur le truc, je l'ai déjà lu et il n'y a pas la réponse à ma question dedans.

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Re: Ban éclair début de chaque partie

Community Manager

@Baldur-SB 

Peut être qu'il y a un problème au niveau du compte. Vous pouvez passer par l'intermédiaire du support par chat ou appel : https://help.ea.com/fr/contact-us/

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