août 2017
Ça a vraiment été la croix et la bannière pour trouver ce support ! J'ai plus qu'à espérer être chanceux et avoir une réponse...
Je suis pas le seul a avoir eu ce problème, mais je dois être le seul à encore l'avoir; il y a déjà longtemps que je ne peux plus jouer à Battlefield Bad Company 2 et ça m'ennuie, encore plus que c'est l'un des rares jeux où j'ai quelques DLC dessus dont le pack Vietnam. Seulement voilà, du jour au lendemain le jeu m'a demandé mes identifiants, puis ma clé CD.
J'ai acheté le jeu sur Steam, j'ai y ai joué quelques dizaines heures alors évidemment toutes les clés (vietnam ou autre) sont utilisées. Par mon compte.
J'ai tenté toutes les solutions que j'ai trouvé sur le net, désinstaller, passer par origin, supprimer les fichiers locaux, réinstaller Punkbuster,... Rien n'y fait.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? Ou au pire quelqu'un pourrait me rediriger vers un autre support EAgames (si ça existe).
C'est un jeu que j'aime bien, ça fait déjà longtemps que j'essaye d'y rejouer et ça me frustrerait énormément de ne pas pouvoir.
Tl;dr: Clé invalide pourtant valable.
Résolu ! Accéder à la solution.
août 2017
@TJ7-WXT Merci pour votre réponse.
Il se pourrait que le soucis provienne de votre code de jeu. Je vous conseille de contacter le support client par chat ou téléphone pour que l'un de nos agents puisse vous aider.
N'hésitez pas à venir poster la solution sur ce forum.
Je vous souhaite une bonne journée.
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août 2017
Bonjour @TJ7-WXT Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.
Puis-je vous demander si vous recevez un message d'erreur en particulier ? Est-ce que le jeu apparaît dans le gestionnaire des tâches ?
Qu'avez-vous essayé de faire pour résoudre le problème jusqu'à présent ?
Merci d'avance.
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août 2017 dernière modification août 2017
Bonjour @EA_Billie et merci à vous de prendre le temps de me répondre.
Il n'y a aucun problème avec le jeu en lui-même, il se lance et la campagne solo est toujours disponible. C'est uniquement lorsque je tente d'accéder au mode multiplayer qu'il me redemande l'ensemble de mes identifiants.
Le message d'erreur d'exact est: "Le code d'activation est déjà utilisé"
J'ai essayé toutes les solutions que j'ai pu trouvé sur les forums de discussion de steam. Le jeu a été désinstallé à de multiples reprises, les fichiers locaux ont été remplacés à plusieurs occasions également, l'une des plus récentes propositions qui m'a été faite était de passer par la plate-forme Oracle; sans plus de succès. Pour certaines personnes ils semblerait même que le simple fait de ne pas avoir cochés les cases "se souvenir du mot de passe" et "connexion auto" ait suffit, je reste sceptique quant à ces solutions mais faute d'une autre idée j'ai tenté sans réussite.
À noter que je dispose de 3 clés différentes, une pour BFBC2, une pour BFBC2: Vietnam et une pour BFBC2: Special Kit DLC. Étrangement la dernière m'affiche le message d'erreur suivant: "Connexion Impossible. Veuillez réessayer."
J'imagine qu'il y a eu une migration des données des comptes à un moment ou un autre et que les serveurs ne reconnaissent plus certains compte associés aux clés. Mais c'est une supposition maladroite, je n'ai aucune info là-dessus.
J'ignore ce que je peux faire pour prouver que c'est bien le bon compte et la bonne clé, je n'ai jamais changé de compte steam et c'est la seule copie du jeu que j'ai acheté.
août 2017
@TJ7-WXT Merci pour votre réponse.
Il se pourrait que le soucis provienne de votre code de jeu. Je vous conseille de contacter le support client par chat ou téléphone pour que l'un de nos agents puisse vous aider.
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décembre
"Il n'y a aucun problème avec le jeu en lui-même, il se lance et la campagne solo est toujours disponible."
Entierement faux
BBC2
y coompris
BF3
BF4
HARDLINE sont tous installés sur la plateforme electronics art (pour moi c'est un vrai bordel Mais bon passons)
donc n'ont seulement il ya encore une semaine je pouvais encore lancer toute la serie de mes battlefield's
Mais par ex: sur BBC2
Aucun serveur dispnible
Pire ,en solo hey bien non je ne peux meme pas y jouer
ALors ?,BF3 BF4 Hardline ce lancent bien car ils sont bien installé ,Mais au moment de jouer au niveau serveur ca bloque
Je suis en fibre ,
mon Pc portable est un ASUS gaming rog GL752W (oui je sais un proc I5 de 6ieme genreation Mais un pc de 4 ans seulement Pfuttttttttt)
et je n'ai jamai eu de probleme mis à part y'a 4 jours
La seule chose qui me parait meme tres bizarre ,c'est que mon Proc est un I5 avec 4 coeurs
Hors quand j'utilises msconfig , Aida64 ,speccy64 ou meme les performances sous windows Mon proc a perdu 3 de ces coeurs ???
Et là je ne comprends plus du tout
Des coeurs en moins j'imagine que le proc rame à font
je ne vois que çà
Pourquoi c ame fait çà maintenan talors que je jouais tous le sjours sans problemes mmee avec ma carte graphique iintegréé qui peut preter a sourire la GFX960M de nividia ;j'arrivais enocre a jouer sur tous mes BF sauf le dernier BF 2042 là je sis obligé d echanger de pc ,Mais apres celui ci qui n'a que 4 ans ,je trouves çà exagéré même bcps
en 4 ans ont est passé de la 6 ieme generations à à 12 ,c'est pire que pour le snouveaux models d evoitures qui sortent
Bref
Mon BBC 2 ne se lances plus et çà m'ennuie fortement
janvier
Bon je vous fait un petti retour
J'en ai eu tellement assez de chercher que j'ai tout repris depuis le debut
Formatage ,reinstallation de windows 11 pro ainsi que de BBC2 BF3 BF4 HARDLINE directement sur la platerforme Electronics ART
Resultat
Les quatres jeux ont bien été reinstallés avec d'ailleurs pour preuve Leur code d'activation ,lors de l'achat
Donc pour BF3 ,BF4 HARDLINE pas de probleme
ces trois jeux ce lance impeccable y compris pour jouer en reseau
Par contre ,le probleme persiste pour BBC2 ,bien qu'avec une reinstallation propre ni la partie solo ne se lance
ni la parite multijoueur
message ecit : " impossible d elancer les serveurs EA GAMES "
Et donc c'est le vrai Bin's
j'ai mon code d'activation Mais mon pseudo CptFOXJOH n'est meme pas reconnu forcement si je ne peux pas acceder aux serveurs c'est sans doute normal
Bref je suis tjrs dans l'impasse
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