Amazon prime

[Bilbo02110]

Bonjour, j'ai récupéré les récompenses gratuite avec amazon prime, le skin octane "Radioactiv" et je ne l'ai pas reçu alors que mon compte EA est bien lier à mon compte Ps4, si quelqu'un pourrai m'aider s'il vous plais. 

[EA_Montimer]

Hello @Bilbo02110 

I have moved your thread over to the French boards. 

[Henalexandre]

Bonjour,

Les récompenses Amazon prime sont envoyées sur la première plateforme où vous lancez le jeu. Vous n’avez pas lancé Apex sur votre pc avant de tester sur la console ?

[Bilbo02110]

Non non je n'ai pas de pc je n'ai jamais jouer à apex legend sur un pc je suis depuis toujours sur Ps4, mon compte EA est bien lié à mon compte Ps4, et pareil pour Amazon prime, je n'ai juste pas eu les récompense que je voulais récupérer pourtant il est bien dit que les récompense ont bien était récupérer avec amazon, donc je pense qu'il s'agit d'un bug, aurait-il une possibilité de régler le bug ?