septembre 2021 dernière modification septembre 2021
Bonjour,
Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ?
Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum :
- Avant d'ouvrir un nouveau sujet, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà.
- Consultez le compte Twitter FIFA Direct Communication/EA Help ainsi qu'EA SPORTS FIFA Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu.
- Donnez un titre accrocheur à votre sujet, par exemple : Mon jeu crash.
- Pensez à indiquer dans votre sujet sur quelle plateforme vous jouez :
- Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple.
- Ajoutez une vidéo ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires.
- Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps.
- Si vous êtes sur PC :
Merci de votre attention !
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA