transferir jogos de uma conta da origin para outra conta?

[rafafinter-rfp]

olá, tenho 2 contas aqui no origin, como eu faço pra juntar os jogos que estão em contas diferentes? existe essa possibilidade?

obrigado.

rafael - rafafinter

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @rafafinter-rfp,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Acredito que você possa fazer isso sim, para fazer isso tente entrar em contato com a EA por Chat ou por Telefone.


POR TELEFONE:
Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.


POR CHAT:
1 - Acesse o site https://help.ea.com/br/

2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.

3 - Selecione a bandeira do Brasil na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua (PT-BR) (caso ainda não esteja) .

4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO" e encontre no final da página a opção "CONTATAR CONOSCO” ou algo semelhante.

5 - Escolha o jogo e clique em seguinte,

6 - Selecione a plataforma e clique em seguinte,

7 - Selecione um tópico e clique em seguinte,

8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”, clique na opção “CHAT".

Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!

Se não aparecer a opção de CHAT significa que você está tentando obter ajuda sobre algum assunto relacionado à segurança da sua conta e esse tipo de assunto somente é resolvido por telefone.

Espero que isso resolva o seu problema, não se esqueça de nos informar aqui se resolveu seu problema ou não.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @rafafinter-rfp,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Acredito que você possa fazer isso sim, para fazer isso tente entrar em contato com a EA por Chat ou por Telefone.


POR TELEFONE:
Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.


POR CHAT:
1 - Acesse o site https://help.ea.com/br/

2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.

3 - Selecione a bandeira do Brasil na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua (PT-BR) (caso ainda não esteja) .

4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO" e encontre no final da página a opção "CONTATAR CONOSCO” ou algo semelhante.

5 - Escolha o jogo e clique em seguinte,

6 - Selecione a plataforma e clique em seguinte,

7 - Selecione um tópico e clique em seguinte,

8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”, clique na opção “CHAT".

Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!

Se não aparecer a opção de CHAT significa que você está tentando obter ajuda sobre algum assunto relacionado à segurança da sua conta e esse tipo de assunto somente é resolvido por telefone.

Espero que isso resolva o seu problema, não se esqueça de nos informar aqui se resolveu seu problema ou não.

[EA_Mari]

Olá @rafafinter-rfp, 

O que o @SCOTTT_ES te informou está correto. Você pode contatar nosso Suporte ao Cliente que irá verificar suas contas e lhe informar se há possibilidade de unificá-las. Não é garantido que será possível pois cada caso é um caso, mas eles farão o possível para te ajudar. 

Bons jogos e divirta-se! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-------------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.