the sims 4 não aparece os mundos

[hobixz]

olá galera, baixei o the sims pela primeira vez e na hora que terminei meu sim para escolher um mundo, não aparecia nenhum mundo, fica só uma tela branca, por favor, me ajudem

[pmattos]

Está usando MODs/CPs? 
Tentou reparar o jogo no Origin?

[EA_Mari]

@hobixz Não recebemos retorno sobre o problema com os Sims não aparecendo no jogo e gostaríamos de saber se ainda precisa de ajuda?