resgate do codigo de ativação

[LUUCARVALHO]

Fui instalar o meu sim3 em um novo pc e quando digito o codigo de ativação me aparece a mensagem que ele já foi resgatado. Além disso não tenho mais acesso a minha antiga conta da Origin, em que eu instalei o sim3 pela primeira vez, pois não tenho mais acesso ao e-mail e a senha. O que devo fazer para instalar o meu sim3?

[claudio11santos · Accepted solution]

Olá @LUUCARVALHO

Sinto lhe informar mais creio que não sera possivel realizar tal façanha pois cada chave é unica e uma vez ativada voce nao consegue mais ativar ela em contra conta , se nem acesso ao email voce tem mais fica meio complicado , eu sugiro que entre em contato com o suporte tecnico EA via '' chat ou telefone '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , explique a situaçao que eles vao retirar todas suas duvidas e se possivel lhe dar uma solucao para esse transtorno !

[claudio11santos · Accepted solution]

Olá @LUUCARVALHO

Sinto lhe informar mais creio que não sera possivel realizar tal façanha pois cada chave é unica e uma vez ativada voce nao consegue mais ativar ela em contra conta , se nem acesso ao email voce tem mais fica meio complicado , eu sugiro que entre em contato com o suporte tecnico EA via '' chat ou telefone '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , explique a situaçao que eles vao retirar todas suas duvidas e se possivel lhe dar uma solucao para esse transtorno !

[EA_Nuno]

@LUUCARVALHO,

Marquei a resposta do @claudio11santos como solução, pois está certissima! Entre em contacto com a Ajuda EA para ver se conseguimos ajudar na recuperação da conta, mas antes disso terá que recuperar o acesso ao email original com o provedor, pois é necessário para passar os nossos processos de segurança. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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