Não conseguimos conectar com a EA para ativar The Sims 4 neste computador [ Editado ]

[SCOTTT_ES]

Olá @NTPB, @romulito2, @dayanie25:

Sejam bem-vindos ao AHQ.

Sugiro que vocês façam os passos abaixo:

1. Faça uma inicialização limpa;
2. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
3. Execute o Origin como administrador.

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@roseljogos:

Você pode pedir reembolso do jogo caso a aquisição/uso esteja dentro dos limites estabelecidos na Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin.

Para solicitar reembolso acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário.

Espero ter ajudado.

[AnneKimberly]

Não tá funcionando.

[peidocai00]

também estou com o mesmo problema... você já conseguiu resolver?

[lahhazd]

@daibuzios voce conseguiu solucionar??