player pick liga santander

[danift7]

Boa tarde, já tentei a ajuda nos chats de apoio , mas disseram para relatar o meu problema aqui. Jogo fifa desde 2004, e invisto todos os anos bastante dinheiro no jogo para ter uma boa equipa, como vocês conseguem ver isso. Na passada quinta feira nas recompensas de fut champions, saiu-me para escolher numa delas entre oblak ( 95 ) , dembele (94) e aind aoutro jogador que já nao me recordo. Sendo que a carta do dembele tinha a posição de médio esquerdo, e como já realizei o sbc do ronaldinho prime , nao o iria utiizar, então escolhi a carta do overall mais alto que era o oblak para utilizar num futuro sbc . Passado uns dias verifiquei que a ea assumiu o erro e ofereceu a carta do dembele (médio direito ) a quem escolheu a outra carta, sendo que essa mesma carta a médio direito me interessava muito e a teria escolhida sem qualquer dúvida. Agradeço então que tenham alguma consideração pelos seus consumidores, pelas pessoas que investem no jogo tempo e dinheiro já a vários anos e me seja atribuida a carta do dembele, podendo retirar a carta do Oblak do meu clube. 

Com os melhores cumprimento , Dani Teixeira ( inad77 )

[Kankulcan · Accepted solution]

@danift7 

Boa tarde.

Me chamo Lionel.

Realmente entendo o seu caso, gostaria muito de poder lhe ajudar. Mas infelizmente não conseguimos alterar a escolha do jogador, como é dito no momento da escolha do mesmo, não é possível realizar alterações futuras. Desejo que tires um excelente jogador neste próximo Player Pick. Agradeço por solicitar ajuda.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan]

@danift7 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Confesso que é uma situaçõ nova que está surgindo. Entendo que houve o problema e que a EA assumiu, confesso nem saber que havia este problema. Portanto, irei repassar a sua solicitação para um funcionário da EA, para que ele possa avaliar e verificar. Não posso garantir que o problema será resolvido, mas posso garantir que ele irá analisar o caso.

Espero que consigas.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@danift7 

Boa tarde.

Me chamo Lionel.

Realmente entendo o seu caso, gostaria muito de poder lhe ajudar. Mas infelizmente não conseguimos alterar a escolha do jogador, como é dito no momento da escolha do mesmo, não é possível realizar alterações futuras. Desejo que tires um excelente jogador neste próximo Player Pick. Agradeço por solicitar ajuda.

Espero ter ajudado.

[danift7]

Quando é que vou saber se é possivel fazer alguma coisa ?

[Kankulcan]

@danift7 

Como lhe falei acima, infelizmente não é possível mudar a escolha do jogador. Desejo-lhe bons jogos.

Espero ter lhe ajudado.

[danift7]

@Kankulcan nao foi erro meu, foi erro vosso....da maneira que atribuiram jogadores noutras contas deveriam ter possibilidade de atribuir noutras nestes casos...ja investi muito no jogo, muito desiludido

[EA_Nuno]

Olá @danift7,

Compreendo perfeitamente a sua frustração, me deixe no entanto informa-lo que o @Kankulcan , não é um funcionário EA, apenas tira uma boa parte do seu tempo para tentar ajudar ou esclarecer os jogadores no fórum! 

- Nuno - 
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[danift7]

@EA_Nuno voce sendo funcionario deveria passar o problema a alguem que conseguisse resolver, acho que sendo um erro vosso deveria existir uma solução, ao tempo e dinheiro que investimos no jogo, deveriam ter alguma consideração por nós