Re: nao recebi os pontos da ranqueada que eu ganhei

por Takejiima
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Publicação original

nao recebi os pontos da ranqueada que eu ganhei

★★★★★ Newbie

mate 3 jogadores e teve 5 assistencia e  peguei o 1 lugar e na hora de volta para o lobby cai da partida , e quando volta recebo menos 31 pontos nao to jogando dia e  noite para poder nao resgistrar meus pontos quero eles , nao e justo pegar o 1 lugar e nao ganhar nada 

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Re: nao recebi os pontos da ranqueada que eu ganhei

★ Guide

Olá @kilufe ,

 

Infelizmente também já me aconteceu esse problema uma vez. O eu eu fiz foi primeiro verificar se exista algum bug sobre o mesmo ou se foi apenas 1 vez que aconteceu.

Após isso entrei em contacto com o suporte da EA para que os pontos em causa fossem devolvido através do link abaixo.

 

https://help.ea.com/pt/contact-us/new/

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Re: nao recebi os pontos da ranqueada que eu ganhei

Community Manager
@Takejiima Partidas não podem ser revisadas nem por aqui e nem pelo suporte. O que podemos fazer é ajudar com passos que melhoram a performance, caso o problema esteja ocorrendo frequentemente.


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