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nao consigo entrar no jogo

por volfran22
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Publicação original

nao consigo entrar no jogo

★★★★ Newbie

meu apex só vai ate a tela inicial , depois quanto aperto alguma tecla pra abrir o jogo ele volta pra tela inicial e diz que a minha conta foi banida ... pra começar eu nem jogo apex direito , eu faço benchmark e eu nunca fiz nada de errado nem na origin , nao intendo o banimento ...

abaixo tenho uma foto da tela inicial .

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Re: nao consigo entrar no jogo

Community Manager

Olá @volfran22,

 

Confira o link seguinte, para investigar o motivo do banimento da conta. Espero que se trate de um engano, se for esse o caso, a equipe que faz estas investigações poderá depois reverter:

https://help.ea.com/pt-br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts

 

Obrigado!

 

- Nuno - 
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