Re: não consigo entrar na minhha conta.

por EA_Bia
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Publicação original

não consigo entrar na minhha conta.

★★ Newbie

Tem um bom tempo que eu não jogo apex. hoje estou tentando entrar mais n consigo logar, toda vez que eu abro mostra qie preciso de uma conta da EA para entrar( ate ai normal).

porem quando aperto la pede so para alterar a senha e n da para entrar na minha conta ja alterei a senha 2 vezes mais mesmo assim nao adianta continua pedindo para alterar a senha

 

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Re: não consigo entrar na minhha conta.

★ Guide

Olá @Fabiodiaz1978 ,

 

Tente usar uma senha que nunca tenha usado antes na sua conta EA.

Se mesmo assim não conseguir o melhor seria contactar diretamente a EA para mais assistência.

Deixo aqui um link de como contactar a EA.

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

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Re: não consigo entrar na minhha conta.

Community Manager

Ola @Fabiodiaz1978 Tudo bem? É possível que sua gamertag esteja vinculada a outra conta EA e você esta alterando a senha da conta errada. Surgiro entrar em contato com o suporte de Ajuda da EA por chat ou telefone , informe sua PSN id e por lá eles conseguem verificar para você.

EA_BiaAHQ

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Re: não consigo entrar na minhha conta.

Community Manager
Ola @Fabiodiaz1978 Passando para verificar se conseguiu acesso a sua conta.

EA_BiaAHQ

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