minha conta foi banida por nada

[volfran22]

entrei no apex e nao consegui passar da tela inicial , dizia '' a conta de jogo do cliente foi banida '' ... eu nem jogo o apex , eu faço benchmark sobre o game , nunca fiz nada de errado ou usei bug no jogo , por que diabos eu fui banido ?

abaixo tenho uma imagem da tela inicial do game .

[EA_Nuno · Accepted solution]

Boa tarde @volfran22,

Confira o link seguinte, para investigar o motivo do banimento:

https://help.ea.com/pt-br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts

Obrigado!

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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- Nuno - 
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[kakashinfor]

isso tambem aconteceu comigo esse sistema do apex de bani os playes deveria ser mais claro pois acredito que foi um engano

[MattaFedor]

mano voces n entendem para com essas mensagens automaticas mano eu tomei ban em 10 acc e nunca usei nem fiz nada DA PRA VCS FALAR O MOTIVO E O PROGRAMA Q TEM NA * DO MEU PC Q ESTA FAZENDO EU TOMAR BAN JA FAZ 2 ANOS Q TENTO JOGAR ESSA * QUERO SABER OQUE TA ME FAZENDO TOMAR BAN NAO FICA OLHANDO REGRAS LIXO

[snuppBR]

@MattaFedor vc levou cross ban por HWID mano... em algum jogo da EA vc usou cheat, não necessariamente no jogo q está tentando agora. Entre em contato com o suporte, aqui é apenas um forum