minha coleçao na ea app sumiu

[piclemanBR]

os jogos que sumiram ainda estao instalados mas qunado eu clico, abre o EA app e muda pra tela da coleçao dizendo q esta vazia 

[claudio11santos]

Olá @piclemanBR 

Segue esse tutorial simples pra ver se funciona : https://help.ea.com/pt/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/#:~:text=Na%20caixa%20de....

Se o problema persistir entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone : https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159 para que eles possam te ajudar com essa questão ! 

[EA_Bia]

Ola @piclemanBR Passando para verificar se os jogos voltaram a aparecer em sua conta.

[EA_Bia]

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