Re: minha coleçao na ea app sumiu

por claudio11santos
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Publicação original

minha coleçao na ea app sumiu

★★★ Newbie

os jogos que sumiram ainda estao instalados mas qunado eu clico, abre o EA app e muda pra tela da coleçao dizendo q esta vazia 

Mensagem 1 de 4 (233 Exibições)

Re: minha coleçao na ea app sumiu

★★★ Expert

Olá @piclemanBR 

 

Segue esse tutorial simples pra ver se funciona : https://help.ea.com/pt/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/#:~:text=Na%20caixa%20de....

 

Se o problema persistir entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone : https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159 para que eles possam te ajudar com essa questão ! Standard smile

Mensagem 2 de 4 (228 Exibições)

Re: minha coleçao na ea app sumiu

Community Manager
Ola @piclemanBR Passando para verificar se os jogos voltaram a aparecer em sua conta.

EA_BiaAHQ

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Re: minha coleçao na ea app sumiu

Community Manager

[Tópico sem resposta encerrado pela administração afim de evitar necroposting] 

EA_BiaAHQ

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