fazer

[XJooJ_OTremzinho]

Eu possuo Battlefield 5 desde o lançamento do jogo, e sempre funcionou normal, sem problema algum, porém após a formatação do meu pc, o jogo não abre mais. Quando clico para abri-lo, o processo aparece no Gerenciador de tarefas e logo fecha, antes mesmo de abrir a janela do jogo. Já tentei reinstalá-lo, já executei a verificação e tentei a solução do "touchup". Dxdiag anexado abaixo.

[EA_Mari · Accepted solution]

@XJooJ_OTremzinho

Certo, é que você não havia mencionado isso antes. Neste caso tente o seguinte: 

1. Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
2. Faça um clean boot no seu PC.
3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
4. Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
5. Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.

Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.

[EA_Mari]

Olá @XJooJ_OTremzinho, 

Lamento saber que está com problemas pra abrir o BFV desde que formatou seu PC. Isso pode/deve ser problema de permissão, visto que sua máquina foi formatada. 

Já tentou rodar o jogo como administrador? Clique com o botão direito no ícone do jogo na área de trabalho e em seguida "executar como administrador". 

Nos avise se isso funciona! 

[XJooJ_OTremzinho]

Sim, já tentei rodar como administrador e no modo de compatibilidade com windows 7.

[EA_Mari · Accepted solution]

@XJooJ_OTremzinho

Certo, é que você não havia mencionado isso antes. Neste caso tente o seguinte: 

1. Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
2. Faça um clean boot no seu PC.
3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
4. Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
5. Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.

Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.

[XJooJ_OTremzinho]

@EA_Mari Muito obrigado!!!!! resolveu me problema e o jogo esta funcionando perfeitamente, atendimento 10/10!!!

[EA_Mari]

@XJooJ_OTremzinho Feliz que tenha resolvido e obrigada por confirmar. Divirta-se!