estou tendo problemas em instalar o the sims 4

[beatriztebaldi]

joguei esse jogo antes, mas tive que desinstala-lo e toda vez que clico em instalar carrega 100 por cento e quando, esta finalizando diz que da erro e nao consigo instalar.

ja apaguei a pasta ts4 da origin games mas ainda assim o erro volta.

n sei mais o q fazer, me ajudem por favor.

[pmattos]

Desinstale o jogo e o Origin por completo. Reinstale o Origin e então tente reinstalar o jogo.

[winchesterpotter]

eu estou passando o mesmo sufoco, porém eu nunca havia baixado. comprei pelo site, baixei e na hora de instalar diz que está tento erro por algum motivo. apaguei e baixei de novo e nadaaa. estou muito triste com isso

[pmattos]

Qual erro estão tendo?