erro de atualizaçã

[GustavoFurst]

Bom galera ontem eu atualizei  o Origin só que começou a dar um erro 0xc000012 ( n conseguir resolver) e tbm aparecia uma mensagem de erro na atualização que n rodava no windows10  gostaria de saber se alguem teve o mesmo e conseguio resolver já que em Sp a internet e frenquiada  e n da pra baixar todos os BF's e suas dlç com 160GB de franquia aew gostaria de saber se tem como resolver sem precisar desinstalar o origin..

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @GustavoFurst e bem-vindo ao Answers HQ! 

Por gentileza tente os passos abaixo: 

Limpe o Cache do Origin. 

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin"  e selecionando "log out" .

Exclua as seguintes pastas :

- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente e se possível nos diga se deu certo! 

- Mari - 
 
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[EA_Mari · Accepted solution]

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- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \

- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente e se possível nos diga se deu certo! 

- Mari - 
 
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[GustavoFurst]

Muito obrigado  Mari deu tudo certo  

[EA_Mari]

Olá @GustavoFurst, 

Que maravilha! Fico muito feliz =) 

Apareça sempre por aqui para compartilhar sua experiência de jogo com os outros jogadores, se possível! 

Bons jogos e divirta-se! Abraços! 

- Mari - 
 
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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração para evitar necroposting: relevância]