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como vincular conta psn a EA

por ps4fabiano
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como vincular conta psn a EA

★★ Newbie

Como vincular a conta da PSN a EA, não teria que ser automático???

Mensagem 1 de 3 (4.247 Exibições)

Re: como vincular conta psn a EA

Olá @ps4fabiano,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que siga as orientações contidas neste link para vincular as contas PSN e EA.

Caso não consiga entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone.

Spoiler

POR TELEFONE:
Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00 pelo número 308 800 880.


POR CHAT:

Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00.


1 - Acesse o site https://help.ea.com/

2 - Insira seu email e senha no campo "LOGIN' na parte superior direita da página.

3 - Selecione a bandeira do Brasil ou de Portugal na parte superior esquerda da página para obter suporte na nossa língua.

4 - Clique em "AJUDA COM UM JOGO" (BR) ou "AJUDA DE UM JOGO" (PT);

5 - Escolha o jogo e encontre no final da página a opção "CONTATO” (BR) ou "CONTACTA-NOS" (PT);

6 - Clique no botão 'NOVO CASO" (BR) ou "NOVO PEDIDO" (PT), selecione a plataforma e clique em seguinte,

7 - Preencha os campos e clique em seguinte,

8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”.

Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!

Espero ter ajudado.

 

Saudações,
SCOTTT_ES

 

 


PT/BR ANSWERS HQ HERO
(MODERADOR VOLUNTÁRIO)

EU NÃO TRABALHO PARA A EA
(I DON'T WORK FOR EA)

ENCONTROU UMA RESPOSTA RELEVANTE? DÊ RECONHECIMENTO AO AUTOR, CLIQUE EM "+ XP".
ENCONTROU UMA RESPOSTA PARA A PERGUNTA? CLIQUE EM "ACEITAR COMO SOLUÇÃO".

 

NÃO RESPONDO MENSAGENS PRIVADAS, POIS O OBJETIVO É QUE TODOS TIREM PROVEITO DAS RESPOSTAS.

 

Mensagem 2 de 3 (4.240 Exibições)

Re: como vincular conta psn a EA

Community Manager

Olá @ps4fabiano

 

Se as contas não foram vinculadas automaticamente quando iniciou o jogo no console da primeira vez tente o seguinte: 

 

1- Retire o jogo (DVD) do console. 

 

2- Desligue o console e retire o cabo da energia. Desligue da tomada. 

 

3- Desligue seu modem da energia também. 

 

4- Aguarde 2 minutos 

 

5- Ligue o modem e espere até que o sinal da internet apareça

 

6- Ligue o console, coloque o jogo e veja se agora consegue linkar as contas. 

 

 

Por favor nos avise se isso deu certo. Ficaremos no aguardo. 

 

 

 

- Mari - 
 
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Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
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- Mari -
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Mensagem 3 de 3 (4.235 Exibições)

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