como reiniciar o the sims 4

[Jujukinha11]

Eu fiz a atualizacao das expansoes e esta pedindo para eu reiniciar o jogo, como eu faco isso?

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Apenas feche o jogo e abra-o novamente.

Mas sugiro que reinicie toda a sua máquina para evitar o acúmulo de outros bugs.

Para isso, abra seu menu Iniciar e deslize seu mouse sobre o botão Desligar para que abra uma pequena janela de opções.

Selecione Reiniciar.

Isso fará com que seu computador desligue e ligue novamente.

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Apenas feche o jogo e abra-o novamente.

Mas sugiro que reinicie toda a sua máquina para evitar o acúmulo de outros bugs.

Para isso, abra seu menu Iniciar e deslize seu mouse sobre o botão Desligar para que abra uma pequena janela de opções.

Selecione Reiniciar.

Isso fará com que seu computador desligue e ligue novamente.

[Theractar]

Olá, minha situação é a mesma, porem ja abri o jogo varias vezes e ainda acontece o mesmo. Como prossigo?

[EA_Mari]

Olá @Theractar, 

Já tentou reiniciar completamente seu computador conforme sugerido acima por nossa hero? 

Aguardamos seu retorno. 

[NahYumi]

O que fazer quando não dá certo reiniciar? Já estou a três dias tentando e da na mesma!!!!

[jeancbm07]

Oi @NahYumi ,

Tente limpar a cache do Origin e do The Sims 4:

Cache Origin:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Cache The Sims 4:

https://forums.thesims.com/pt_BR/discussion/771458/restaurando-o-jogo-backups-e-limpezas-de-arquivos...

[NahYumi]

@jeancbm07 Não deu certo ainda diz depois para fazer o download .. mas não consigo

[jeancbm07]

@NahYumi  consegue postar uma printscreen do erro que está dando, por gentileza?