Você perdeu a conexão com os servidores da EA

[giovannimadu]

Não entra no ultimate team faz 3 dias..Já tentei todos os procedimentos de internet, mudei pra cabo, outra dns..

aparece a seguinte mensagem, “você perdeu a conexão com os servidores EA. Entre novamente para acessar os recursos on-line.”

[tommyleerolao]

Olá suporte! Joguei exatas 4 partidas, e todas foram desconectadas no meio da partida, não acho justo perder minha classificação na WL por culpa dos seus servidores! Gostaria que resolvessem esse problema é que me compensem de alguma maneira!

Obrigado pela atenção!

[Thiirodrss]

Estou com o mesmo problema e não aguento mais, EA não tá nem aí pro público 

[Kankulcan]

@Thiirodrss @giovannimadu @tommyleerolao 

Bom dia.
Me chamo Lionel.

Sugiro que faças o teste do programa UOTrace para saber como está a estabilidade da sua conexão em relação aos servidores da EA. Abaixo está o link para que possas entender o processo:

https://answers.ea.com/t5/Informacoes-de-jogos/Como-fazer-um-UOTrace/m-p/7286238#M804

Problemas de conexão

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/RESOLVER-PROBLEMAS-DE-CONEXAO-LAG-POSSIVEIS-CAUSAS-DE-P...

Espero ajudar.

[NickolaScorpion]

Amigo, finalmente encontrei alguém com o mesmo problema que eu, acontece desde sexta feira (07/02/2020)?? É exatamente o que está acontecendo comigo, já fiz tudo que a EA pediu.Veja aqui a postagem que eu fiz, e se realmente se enquadra no seu problema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Nao-consigo-me-conectar-aos-servidores-da-EA-PS-Plus-at...

[NickolaScorpion]

@Kankulcan veja o meu teste UOTRACE, estou exatamente com esse problema. Se puder verificar minha postagem também, com muitos detalhes sobre o problema, agradeço: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Nao-consigo-me-conectar-aos-servidores-da-EA-PS-Plus-at...

[Kankulcan]

@NickolaScorpion 

Bom dia.
Me chamo Lionel.

Qual o seu provedor de internet?

Há um leve aumento do ping em duas linhas, porém não seria algo que justificasse a desconexão. 

Espero lhe ajudar.

[NickolaScorpion]

@Kankulcan 

Te respondi já no meu post, mas o provedor é a NET, da claro, e sou do interior de São Paulo, se a informação for pertinente! 

Como eu expliquei lá, uma vez conectado ao servidor da EA, a conexão é perfeita, não tem lag e nem desconecta. Estou vendo pessoas acima reclamando de um problema diferente do meu. Eu me identifico apenas com o criador do tópico. Não perdi nenhuma partida por desconexão.

O meu problema é que não consigo conectar com o servidor, o primeiro passo. Me leva coisa de hora, com dezenas e dezenas de tentativas, literalmente, para enfim, espontaneamente, conseguir uma conexão. Acho que você já leu meu post, mas para mais detalhes do meu caso: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Nao-consigo-me-conectar-aos-servidores-da-EA-PS-Plus-at...