Versão diferente do jogador no pack

[Maxpaynetico95]

Olá pessoal do suporte da ea , eu acabei de fazer uma melhoria premiere league neste exato momento e recebi o jogador Stones do machester city mas na forma ouro normal raro , eu nao deveria receber a versão tots dele?

Obrigado!

[Kankulcan · Accepted solution]

@Maxpaynetico95 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Se o jogador está disponível em pacotes, sim você deve receber a versão Tots. Peço que aguardes 24horas para verificar se o jogador será trocado pela equipe da EA. Novamente, se ele estiver disponível em pacotes, acredito que terás o seu jogador na versão Tots. Favor aguardar e nos retornar sobre o assunto.

Editado pelo moderador - Em alguns casos demorar até 72h para ser corrigido. Mais informações neste link. 

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@Maxpaynetico95 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Se o jogador está disponível em pacotes, sim você deve receber a versão Tots. Peço que aguardes 24horas para verificar se o jogador será trocado pela equipe da EA. Novamente, se ele estiver disponível em pacotes, acredito que terás o seu jogador na versão Tots. Favor aguardar e nos retornar sobre o assunto.

Editado pelo moderador - Em alguns casos demorar até 72h para ser corrigido. Mais informações neste link. 

Espero ter ajudado.

[EA_Nuno]

Olá @Maxpaynetico95,

Sim como referiu o @Kankulcan, sempre que isto acontece, e o jogador estava disponível em pacotes, você deveria receber a versão TOTS, na maioria dos casos quando acontece receber uma versão diferente, o estudio indentifica e corrige a versão. Peço por favor que aguarde mas se passarem as 24h, aconselho o contacto com a Ajuda EA. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[Maxpaynetico95]

Boa tarde , muito obrigado pelo feedback , vou ficar aguardando!

Obrigado pessoal

[EA_Nuno]

Olá novamente @Maxpaynetico95, é sempre um prazer!  

Apenas corrigindo a informação das 24h, em alguns casos pode demorar até 72h. Mais informações neste link. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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